新人刚刚进入公司的时候心态往往是不大稳定的。据调查显示,职场新人尤其是应届毕业生离职率最高的一段时间,是参加工作1.5年~2.5年之间,而一些从事零售业的员工最容易离职的时间更是短到入职仅仅两周之内。造成这种结果的原因一方面是因为对行业和预期目标产生了失望情绪,而的是因为没有很快地融入团队之中,学会和同事、领导及客户进行良好的沟通。如何在适应工作的过程中避免“交流的无奈”,不让自己成为令旁人避而远之的眼中“另类”,这关系到职场新人能否迈出完美的第一步。
全身心投入岗前培训
今年刚大学毕业的萌萌进入了一家保险公司工作,上午和其他新同事去人事处报到时领到了一本《新人培训手册》,“说是要我们抓紧好好研读,过几天还要考试。”萌萌知道这意味着她即将要放弃某些理念和行为方式,努力适应新行业新组织的要求和规范,学习新的工作方式和行为方式。
接下来的几天时间里,公司请到了几位业内经验丰富的行业专家和大学教授在会议室跟新人们授课,周末还安排在广州郊区进行了整整两天的户外拓展训练,让大家冒着40摄氏度左右的高温接受站军姿、爬人梯、打野战等训练任务。萌萌有几次感觉自己快要晕倒并想要放弃,但最后还是咬牙坚持了下来。
“在短短一周的培训过程中收获确实不小,尤其是和新伙伴们一起并肩作战的感觉真好!”萌萌笑着对说道。通过岗前培训,新人在短时间内实现思维模式的重大突破和生活方式、工作理念的重大转变,并且有可能产生质的飞越。
练好抗压能力、忍受力
广州嘉诚海外的夏经理对表示,今年公司的网站上每天都有大量的推荐信发过来,因为业务需求也招进了不少有着高学历或是留学归国的新人。
而新人来公司后面临最重要的问题就是首先要能承受得起巨大的压力,必须在规定的时间内将公司分配的任务很好地完成,否则就会给客户带来经济损失。这其中尤其对新人的细心程度有非常严格的要求。
“稍微错一点哪怕仅仅是在表格上打错了一个钩,即便其他细节之处都处理得非常完美,不仅会让整桩生意泡汤,甚至会因此耽误了客户的一生。”夏经理称,“错误的后果就是‘灾难’,这样做的结果只会让新人白干了一场最后走人。”
夏经理同时还谈到,对于从事服务类行业的新人而言,在客户冲自己发脾气的情况下也不能够顶嘴,“即便事实上客户的说法全部错了,也要自己甘愿默默受委屈。”
如今,不少职场新人都是从小在父母呵护和关爱之下成长起来的,在学校的时候凭借优异的成绩也获得了老师和同学们的喜爱和追捧,一旦步入一个完全陌生的工作环境之后,很容易在心理上产生极大的反差。
而面对种种委屈和不满,能够很好地磨炼自己的性情和脾气,这也是无数后来事业有成的成就人士的必修课。
六种讨厌人格要不得
新人在初进职场时,要对自己的言行处处小心、时时留意,尤其是不要成为周围同事和领导心中“排斥”的对象,否则一旦在人们的脑海中留下了不好的印象,就有可能影响到今后职场生涯的顺利进展。
以下就是职场中最令人讨厌的六类新人的类型,时不时地把自己和这几种类型的人进行一番比较,尽量避免步其后尘,而成为令旁人避而远之的眼中“另类”。
傲慢稚气型 自己明明完全不懂,却装出一副万事通的模样。一开始对于领导和同事交代的事情口口声声说“小事一桩”,其结果却不尽如人意。
将错就错型 完全听不得别人批评,一旦做了什么错事被别人发现,便猛找借口抱怨,把自己的责任推得一干二净。
自吹自擂型 喜欢自称在校成绩优异、评价不赖,但实际上动手能力不强。
回避责任型 认为即使工作完成得不好,但因为自己是新人就可以原谅,并且领导和同事交代该做的事常会忘记去做,缺乏责任感。
恃宠敷衍型 只会算计着如何讨好别人尤其是讨好上司,却不肯好好做事。
心态浮躁型 这山望着那山高,时刻想着法子为跳槽做好准备。
克服与同事交流的不适
小爽刚进入公司工作不到半个月,便发现自己很难和周围的同事“打成一片”,心直口快的她喜欢在工作之余谈谈自己对于工资薪酬、岗位调动等问题以及领导处理一些内部事情的看法,原本以为可以通过这种方式和大家走得更近,却没料到身边的同事们却并没有“坦诚相待”交流看法,大多数情况下只是对她的话一笑了之,让她感到有些自讨没趣。
一朝踏入职场,首先表现出来就是交流的不适应,过于紧张和过于放松都是有所不妥,如果新人说话没轻没重,在领导同事面前将不该说的说了一堆,这样就会引起他人“无声的抗议”。因此,新人在刚入职的时候,要学会观察身边的同事之间是如何交流的。
作为刚踏入社会的新人,不熟悉单位的语言环境,很容易不小心就说错了话,所以要学会适当少说话。同时,要把平时的注意力转移到工作中的学习上来,学习领导处理问题的方式和态度,遇到困难时虚心听取同事的意见和想法。这样经过一段时间的思考和摸索,自己就可以和周围的大环境渐渐地融为一体了。