面对激烈的市场竞争,如何提高自己搏击风浪的勇气和能力?太保无锡分公司的领导班子有个共识:当前保险公司最紧迫、最重要的任务之一,就是持续提高销售能力,而加强销售人才队伍建设,推进产品和制度创新是提高销售能力的必由之路。
薛晓蕾是连年荣获太保产险“销售精英”称号的业务三部负责人,她的团队是公司辖内公认的“一面旗帜”,她的名言“要做成单,先做好人”也被大家传诵。
如今为适应改革和发展需要,她又承担起更苦的工作担子。胡柯丹是另一位摘取太保产险“销售精英”的女性,她凭着对事业的执着和热情,以一贯谦虚真诚的态度,从一名普通销售员迅速成长为公司业务一部副经理。在太保无锡分公司这样的晋升例子比比皆是。为帮助员工培养良好的行为规范,提高展业技能,分公司坚持做好新员工集中培训和上岗考试认证工作,量身定制了培训计划,有针对地开展一系列讲座和报告会。
在不拘一格用人才的同时,分公司发动干部员工,积极拓展服务思路,开展形式多样的特色服务活动,进一步提升了公司品牌。他们举办险种讲座以及广场宣传资讯等活动,宣传和普及保险知识,引导群众理性消费。此外,分公司还善于发动员工献计献策,力争从根本上治愈“应收保费偏高”的顽疾。集中大家的智慧,分公司出台了一系列相关的配套执行文件,严格要求,规范操作,把好出单源头关。例如,私家车业务一律先交费后取保单,其他车险业务控制业务员的出单周转数;非车险业务,对保户做耐心细致的思想工作,尽量减少协议分期付款的期数,缩短付款周期,并严格按照协议的规定催收保费。
在培养人才和严格控制经营中,太保无锡分公司处处体现了以人为本和创新意识,在“学习英雄孔琳”的热潮中,分公司以此为契机,激励干部员工把高涨的热情转化为业务冲刺的强大动力,在坚持“稳健经营、持续发展、立足眼前、着眼将来”理念的基础上,积极开展诚信服务和品牌建设,进一步提升公司竞争力,时刻准备着,经受严峻的市场考验。