个人档案
姓名:言康
星座:天秤座
职位:知名日资饮料公司
从业时间:12年
从入行当时还被称作“行销企划”,到如今掌权整个产品企划部,言康在这个硝烟弥漫,节奏快得令人发指的行业,慢条斯理地勾勒出产品企划真正的摸样。
干一行爱一行
言康毕业于上海师范大学历史系。当时的就业并不如今天激烈,但在职业规划,尤其是在兴趣与职业的匹配度的追求方面不可同日而语。“当时我去面试,还发生了一段小插曲。企业招聘的人员一看我师范的背景,就差异地犯嘀咕:‘咱们这里不可能设老师这个岗位,也不需要公关先生,看你还有些文字功底,那就来做企化吧。’结果,我就这样阴差阳错的做了企划。”
虽然纯熟机缘,但言康这代人所具有的勤奋与钻研随后开始发挥功用。“我是在入这一行之后,才开始学习、投入与喜欢的。而这一干就是12年。”期间,言康在市场部做了5年,不夸张的说算得是沪上第一批从事市场工作的人员。之后,由于在市场部稳定且优异的表现,言康在2005年被提拔晋升入企划部,开始了企化的工作。对于晋升二字,言康作了诠释:“从概念讲,市场工作更重视在通路方面的工作,企化则更宏观一点,需要全线操作。在我们公司,企化部的位置凌驾在市场部之上。而企化所要承担的工作职责是围绕着新的产品的生产企化开始,包括产品概念的设计,消费者调查,与工厂确认口味,包装测试等,一直到商品企化包括品牌,通路一切都是我们部门负责的。”
目前,言康手头最主要的工作是针对公司一款新产品——黄酒产品进行全线的策划。言康形容自己的这个项目是工作至今最为特殊最具挑战也最具心得的一个。
细微之处见功力
言及眼下这个项目,言康感悟颇多:“做得越深,它的差别越微小,难度越大。高手切磋,往往是普通的菜做出绝妙的味道来才是真正的高手”。在酒类口味设计的过程中,差别往往是相当细小的。“黄酒与啤酒不一样,随着酒精度的上升,消费者就存在着一种挑剔的感觉。对于口味的把握就更难些”。消费者只顾结论而难言理由的态度起初让言康及他的团队很无奈。“消费者常用的就是不喜欢三个字,但是很难说清楚自己怎么不喜欢。普通的市场调查人员就更没有办法。”言康一度对此破解乏术。
言康的直觉提醒他,问题应该是出现在技术环节。他请来技术分析人员研究了大半个月,终于得知是由于发酵方式与储藏的容器造成的。“用机械发酵方式模仿手工工艺,几乎是不可能的。味道是保持发酵过程中形成的,不能有添加物的。因此,做产品企划,既要知道如何与消费者贴得更近,也要知道技术得整个环节,企划非常需要技术知识。产品的差异,很多公司注重在概念上的提出,比如营养型概念等,纵然任何产品的成功都有理由,有个体的原因,品牌、渠道、产品本身定位,但是单一的模仿是不会成功的。”
通晓了技术领域的环环相扣,解决了燃眉之急,言康总结:“作为一个部门负责人,我们往往面临的是没有可鉴戒的曾经,如何把轨道铺出来,把事情安稳的架上去,这才是策划的功力。”
这份工作给言康带来几十万的年薪收入,绩效考核的压力同样“实至名归”。“销售量销售额是考核。考核很残酷也很矛盾,今年做的东西,肯定是前年没有做到过。”而在这些所做过的项目中,需要创新与自行发挥的绝不站少数。言康补充道:“如何把事做成功,最高领导需要把握的事情,这就设计到策略,资源组合,这一部分确实是对于我来说是具有挑战的工作。因为与公司的整体方向,局部的利益会有矛盾,要让自己的项目做成功,这就需要调动更多的资讯和资源把事情做成功。”
老有所依
言康下手目前有6名成员,由于企化部位高权重,在2009年还会有2名扩招。在团队管理上,言康分析道“我们是一家日资企业,平时日资企业讲究的是团队精神,不像欧美企业讲究个人的奋斗、个人的价值,日本公司讲究的是你的团队怎么样,团队做出所有的攻击是在你领导身上的,但是所有的错都是在你领导身上的,如果你要晋升,你的上级会询问你是否找好接班人。可以看出,在我们公司非常讲究合作,不只是是部门间的还有跨部门间的,但是做得太过的话也容易形成大锅饭,因为谁都怕承担责任。”
团队需要激情,就必须面临年轻化带来的双韧剑。对于这些年轻的同僚,言康时常鼓噪一种打工精神。“虽然我们每个人都是打工者,但我们做的事都有着个人品牌,都是为这个品牌而积累与奋斗。大家要考虑到为自己品牌的因素,如何为自己的荣誉加分,不要减分。”
高成就、高收入,但37岁的言康同样有着自己的更高的职业目标。“每个人都希望自己的事业能往上走,从我本人也是这样的问题。目前我所涉及的工作已经到了经营层了,包括企业兼并,理论的涉足,尤其在这个产品企划方面我已是最高的领导,如果转变的话,应该是挑战更高的,职位上比如公司的副总经理或者总经理等。而对于行业,快消的竞争很激烈,要充沛的体力、激情去胜任,我认为我应该是时候用经验去做一些事。可能会选择一些销售模式深度更深,表面上的硝烟小一点,节奏相对慢一些的行业发展。
附:产品企划主管
职位描述:
1、协助领导规划公司中长期及长期发展战略,提升企业运营管理水平;
2、制定并执行公司的品牌策略,负责公司品牌推广,管理公司品牌运用情况;
3、分析行业市场动态,为重大决策提供建议及信息支持,并制定相应策略;
4、监督公司网站及宣传资料的建设、更新、维护;
5、负责策划、实施并维护企业文化建设;
6、完成对外媒体(报纸、杂志、书刊、网站等)宣传和推广;
岗位要求:
1、工商管理、企业管理、市场营销等专业本科以上学历;
2、具有较强的组织、计划、执行、控制与协调能力;
3、具备先进的管理理念和战略观念,熟悉现代企业管理制度和管理模式;
4、良好的语言表达及组织协调能力,优秀的分析能力及监控能力;
5、三年以上大型集团战略运营管理经验,熟悉整体层面的企业运作有大型成功策划案例以及推广实施经验;
6、对市场信息敏锐,思维具有前瞻性;擅长对市场信息的收集整理,能准确的进行市场分析并对行业环境变化有极强的掌控能力。
7、熟悉政府有关政策及条例;
8、具有亲和力,有较强的沟通能力及出色的谈判能力和说服力;