近两年,80年代的人开始踏入职场。从学生到职场人士的角色转行当中,他们遇到了很多困惑,比如与同事的相处、与上司的沟通、工作中的压力调适、专业度的不足等等。从父母的掌上明珠到公司里的新人,从单纯的大学校园到处处充满挑战和陷阱的职场,被娇宠着的一代正经历着从幼稚到成熟的艰难磨砺时期。那么针对80年代人的特点,他们应该怎么调整自己,提高专业度,尽快适应职场呢?
Jane做学生的时候非常受宠,由于她成绩好,所以老师、父母都很疼爱她。虽然性格内向,不喜欢跟人打交道,可是在师长眼里却是一个"文静"的姑娘,一点也没有因为内向而受到冷落。可是工作以后,情况就不大不一样了。由于工作中需要与同事配合协调,不能像在学校里一样独来独往,Jane感到很不舒服。更要命的是,Jane在一个金融机构从事市场开拓,不但要维护于老客户的关系,还要拓展新客户。而Jane的上司总是放手让员工自己做,很少干预他们的工作,这让内向的Jane叫苦不迭。拓展新客户,对于一个新员工来说谈何容易,而上司不给提供什么帮忙和指点,更增加了新员工的压力。为此Jane向上司抱怨了好几次,不但没有任何改变,反而把关系弄僵。Jane非常苦恼,不知道是不是应该换一份更适合自己的工作。于是在朋友的推荐下,Jane走进了赫顿职业顾问工作室。
经过测评和深入的互动,职业顾问师指出:
Jane具有一定的业务能力与毅力,独立性强。但因性格内向而导致的人际交流障碍使她不能完全投入一家公司的工作环境,并持久地在一家公司工作下去。初入职场时心理的期望值与实际工作中的际遇之间的差距也是Jane目前需要学会调整心态并适应的。目前离职,热爱金融业,希望能继续在相关行业中从事销售类工作。
Jane的气质谈吐不错,比较能清晰地表达自已并赢得对方信任。就这一点比较适合销售这一行业。知道自已的方向并能认真去实践,在外界支持不足的情况下能独立完成一份工作。最大的障碍来自于自已的内心,拒绝与人交流和沟通,希望能在封闭的环境里独善其身。
目前困惑:了解自身性格的缺陷及其带来的负面影响,但无法完全克服与改变自已。喜爱金融业,对其它行业提供的工作机会始终心存拒绝,但该行业职位较少,竞争较激烈,因此机会相对较小;因缺乏与人的交流同时也造成自已生活的孤单与失衡。在销售行业从事了较长时间,但不知道能持续多久,希望能有向上发展的空间但不知从何著手。
职业分析:从Jane以往的工作经历及工作表现来看,Jane是比较适合销售类职位的。如果转往其它工作类比如行政或财务或人力,会因上升空间不大或自身兴趣不大或学历背景不够资深等原因导致职业的最终放弃。金融行业的销售工作职位较少,且竞争者较多,信用卡销售这一行业本身较为狭窄,如果把自已局限于这一行业,求职道路会相对较长而成本太大。如果是金融业其它职位,则因技术含量较高对学历,从业经验要求较高。目前Jane较难达到这一标准。其它较好公司的销售职位一样具有较好的发展前景。
职业建议:首先接受目前公司的职位,一份稳定的工作既能保证正常生活的收入来源也能使Jane心态良好,对自身更有信心。在日常工作中学会放开自已,主动与同事交往沟通,一来为自已营造较愉快的工作环境,同时也能累积自已的人脉,充分利用社会资源。同时加强英语的学习,为将来进入更高平台作准备。中期目标是一至两年之后,从基础销售人员成长为销售主管等职位。同时注意调整自已的心态与期望值,学会对他人宽容,学会适应周围环境而不让环境成为自已发展的干扰因素。
职业顾问师还建议业她余参加英语培训课程以提高自身外语能力。同时可看一些关于性格塑造,交流技巧等方面的书籍,必要时也可以求助于心理咨询师以作到性格上的改变与突破。
赫敦管理顾问(上海)有限公司资深职业顾问曾黎女士指出:尽快适应职场规则、与上司、同事顺利沟通成为当前80后职场新人的一大难题。这代人的总体特征是往往比较自我、任性,而且受挫能力、心理调试能力较差,一旦遇到自己不喜欢的环境,不是积极地去适应、沟通,而是消极地抵制,造成与上司相处不好的情况。这无疑会影响到他们的职业前途。
无法完全融入职场环境,是80后职场新人目前面临的主要问题。在赫敦接待的case当中,有的人埋怨上司管得太宽,有人则埋怨上司管得太严。无论哪种情况,他们都无一例外地以强硬的态度和上司产生了正面的冲突。沟通技巧的缺乏和个性的强硬给他们带来了很大的困境。事实上事情都有两面。管得宽,正好可以有自我发挥的空间,而管得严,则可以跟上司学到很多东西,尽快让自己专业化。总之,良好的心理调试能力,可以将职场逆境化为顺境。
另外一个问题是,80后一代由于在家里比较受宠,很难接受别人对自己的一点怠慢、冷落。可是一个新人初进职场,被上司批评、被同事怠慢,是很正常的事情。如果以消极的抵制态度去对待,受到损失的只能是自己。因此80年代的新人应该加强心理承受能力,把精力放在如何提高自己的业务能力和专业度上,而不要太在意别人对自己的态度。聪明的人应该以实力说话
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