作为经理，正是善于与人，才能保证工作正常运转，但沟通中出现的诸多障碍往往使工作出现差错，造成企业人才的损失、人际关系的恶化，在沟通过程中经常犯的错误大致有：

１．过早得出结论。这无疑是说“该结束这次谈话了”，你不可能再认真听取对方的其他建议。

２．鲁莽插话。这暗示你对谈话的内容、过程已不耐烦，或暗示对方“太罗嗦了”。

３．注意力不集中。别人会认为你并不在意他的谈话，他已没有说下去的必要了。

４．思维简单。你总不能准确到位地理解对方的谈话，对方会因信息传输过于困难而终止与你的沟通。

５．盲目猜测。这会让你排斥或忽略重要的事实，使得信息变形和不准确。

６．只选择自己想听的内容。谈话是双方的沟通，对方是一个活生生的人而不是图书，想看哪一章就可忽略其他，要充分尊重对方。

７．思想僵化、个性固执。沟通的灵活性会被僵化的思想、执拗的个性禁锢住，从而影响沟通的顺利进行。

８．心存偏见。这意味着你不会客观地接受对方的信息，偏见是沟通的大敌。

成功的沟通者遵循一条原则：无论我是否同意你的观点，我都尊重你，给予你说话的权利，并且尽量以对方的观点去理解谈话内容，同时将自己观点更有效地与对方交换。