Windy的来电:“昨天我离开了这家私营企业--遇到了一个没素质的leader,她来了第4天就让我走人了……”下午,外表娴静、说话爽利的湖北女孩Windy如约来到编辑部,她带来了、学历证书和某著名大卖场的《解除劳动关系通知》复印件。她解释道:“7月,我经历了大卖场的……”
讲述者1:娉小姐(职位:业务主管)
“读书有什么用?”
我本在一家电子公司总部工作,今年被派到分公司做业务。本来我一直做行政助理,一下要去做业务,心里蛮矛盾的。这家公司是式企业,分公司总经理是的亲戚,以前是国营厂里的机修工,下岗后被请来当总经理。
刚去分公司时,他还可以和我们聊聊:“我在厂里做了几十年的机修工,工作苦得不得了,压力大得不得了。你们这些小姑娘是没有体会的。”当了老总后,他的老本行没有荒废,里所有需要修理的活都给他包了,比方电灯、插座、开关之类。有一次,我的椅子坏了,“没关系,我来修!”他拿过椅子敲打了几下就修好了。
后来,他和我们的越来越困难了。他脾气急,动不动就青筋暴出、眼珠子凸出地发火,而且发起火来喉咙响得不得了,口气比石头还硬。虽然他也常说:“沟通很重要,欢迎你们和我沟通。”可当我们向他提意见时,他却气势汹汹地大喊:“我们公司就是这样的,规章制度就是这样的,怎么样?!”像一只好斗的公鸡。
他做事比较死板。公司规定个人月额达到10000元以上可以拿提成,我问他:“如果这个月我做了9999元,是不是也应该予以适当奖励呢?”他马上手一摆道:“没有一分钱奖励!”我问了总公司,得到的答复是:“可以适当奖励。”他一开始还不相信,后来才很不情愿地表态:“可以适当奖励。”
其实他是很想把工作做好的,可是却没有这个能力,又不愿意学习。他常说:“读书有什么用?我就不相信书上写的。我初中毕业进厂当工人,活了几十年不也蛮好嘛!”他徒弟来公司看他时,他特别“来劲”--当着徒弟的面颐指气使地指责我们这个不好、那个不妥,以此来显示他的身份和地位。
“我曾有过一次发财机会”
为了“扮演”好总经理的角色,他真是煞费苦心。平时他很注意仪表,总是西装革履、衣冠楚楚地出现在办公室里。他还要求:“出去见客户最好穿正装。”可我看他举手投足之间那种盛气凌人的样子,尤其是抽烟时的动作,简直和影视剧里常见的老板一模一样--估计他常在家里看VCD模仿。透过他的做作,可以看出他内心的虚弱、苍白和恐慌--正是缺乏自信的表现,让人又好气又好笑。不过话又说回来,有时我对他还是有一丝同情:毕竟,让一个人承受他不能承受之重,是一件很痛苦的事。
可悲的是,他还是一个典型的宿命论者。他常说:“我有肺病,命里注定,最多活到60岁。”他最爱回忆的往事是:“我曾有过一次发财机会。10年前,有个朋友劝我辞职去海南做生意,我没有听他的。要是我听他的,现在早就发财啦。唉,有没有财运,全都是命里注定的。”
这种没素质的,还怎么和他沟通呢!当然,我很清楚,是家族企业任人唯亲的用人弊端“造就”了这位没素质的上司。
讲述者2:Windy(职位:行政助理)
“怎么一下就裁了这么多人?”
我是湖北人。1997年从武汉某大学英语专业毕业后,先后在公司任办公室秘书兼出纳、在某集团办事处任信息员。
2001年6月,我辞职来到上海。来上海是追寻我心中的那份感情--我爱的那个人为了办出国手续来了上海。我追了他好多年,直至为他放弃了工作,可他还是无情地拒绝了我……他出国后,我就像大病了一场,直到3个月后才缓过神来。痛定思痛之后,我没有回湖北老家,而是决定留在上海发展--就在这短短数月中,我已喜欢上了这座城市。
2001年11月,我进入某著名外资大卖场工作。当时尚属筹备阶段,我曾担任过几个月的公司秘书,去年6月开始在管理服务部的进口部当助理。去年底,大卖场正式开张。可运营情况并不太好,大部分营业都是门可罗雀,场面萧条。
今年6月,人事经理召集我们部门开会,代表公司宣布:“为降低,公司决定将进口物流业务包给第三方物流,你们部门将被撤销。”听到这个消息,大家都很意外。我们部门有32名员工,裁员前,人事经理和每个人都要谈话。她在和我谈话时说:“裁员不是因为你工作不好,而是公司在运作上出现了问题,希望你能够谅解。”她还挺着急地说:“30多个人啊,唉!怎么一下就裁了这么多人,现在工作又不好找,以后他们怎么办呢?”
她先替我安排了法律部的工作,我觉得自己缺乏法律背景,最多只能做个小文员,便婉言谢绝了。“我还可以推荐你去某某百货公司,他们是我们的大租户。”她征询我的意见。我看了一下这家百货公司正在的职位,觉得都不太适合我,于是,我还是决定离开。
6月底,我在《解除劳动关系通知》上签了字。通知上有这样的字句:“因公司经营状况发生变化,您所工作的部门将于2003年某月某日撤销,届时公司将与您解除劳动关系。”其实,大公司裁员是很正常的事。这次裁员的整个过程比较,人事经理的表现更是无可挑剔。我们部门中大部分人都离开了。在该公司服务了2年,临走前,按照规定,我拿到了2个月的补偿。
“我是公司的管家婆!”
于是,我应聘进入一家民营贸易公司。这家公司虽然很小,可吸引我的是办公室内部的豪华装修,还有厚厚的、精致的员工手册,我想他们一定很有实力,也很规范。
时公司副总裁说:“你有4年秘书经验,来了后就当公司秘书吧。”可是进公司后,我并没有当上秘书。总裁是位上海女士,她让我先去行政部门打杂。当时,公司正在一个大型活动,我整天忙前忙后,忙了几个星期都快累趴下了。活动揭幕那天,到场的有很多实力雄厚的外商,公司里一帮头头脑脑出足了风头。活动圆满结束后,有些就对我说:“你就等着当行政主管吧。”
一天上午,我的新上司出现了,一见她我就觉得此人面相不善。她来了后就直奔总裁办公室,关起门来和总裁嘀咕了一个上午。隔天上午,我一进公司,就见她大大咧咧地坐在前台指手画脚,一会说这个不对,一会说那个错了。“从今天开始,我就是公司的管家婆。我在国企搞过人事,总裁请我来当人事行政主管,你的工作归我管。行政人事部门人太多,为什么要用两个前台小姐和两个清洁工阿姨?”她瞪着我说。
她打了一上午的,打电话时声音响彻整个公司,目的就是想让全公司的人都知道:“我姐姐在加拿大,我刚从加拿大探亲回来。”都什么年代了,有个海外关系,出过一次国,还值得如此炫耀,可见此人的文化素养有点问题。后来听说,她原是总裁在国企时的老同事,因此很得总裁的信任。
第三天上午,她给我派任务:“设计一套加班单、请假单的样式。”我抓紧时间设计出一套中英文对照的单据。可交给她时,她却柳眉倒竖地训斥道:“动作太慢了!还有英文啊?我可不懂英文,快把英文去掉。”这天,她炒了一个实习生、一个前台小姐和一个阿姨。我想:大概快轮到我了吧。
果然,第四天一,她就通知我走人。说实话,我早就想走了,对这家公司,我一点没有留恋之意。临走前,她假笑着说:“别怪我啊,我们私下还是好朋友,留个电话给我吧。”哼!我当然没理她。
此人素质差是明摆着的,与外企人事经理相比简直有天壤之别,可为什么还会受重用呢?我看问题还是出在一些的用人之道上。唉,付出了那么多,可他们却以过河拆桥来“回报”我。他们低素质的行为,使民企在我心中的形象一下倒塌了。我发誓:再也不去民企工作了。