2011年,注定是佛山民营人力资源服务市场举足轻重的一年,一些小职介黯然结业和大机构积极扩张的戏码正在频繁上演。
佛山毗邻广州,在广州的“聚才效应”下,佛山的人才市场处于有些尴尬的状态。而在为数较多的中小型企业内部,人力资源服务需求才刚刚开始起步,在这个风云变幻的时候,民营人才服务行业将如何使出看家本领,在大洗牌中突围而出?洗牌是否会促使本地人才服务行业走出新天地呢?
【困局】
外地聚才效应致高端市场外流
在广州南方人才市场的一场大型招聘会上,佛山塑料集团的招聘代表邓先生终于长长地舒了口气,“这次要招几个中、高级的技术主管,待遇条件非常好,但是在佛山一直没招到合适的人,今天来广州终于遇到有合适的应聘者了。” 邓先生说,感觉在广州的人才市场中招聘,求职者的层次与佛山拉开了距离。
“佛山遇到的一个问题是,广州对人才的吸盘效应。”大佛山人才网总经理汪国洋表示,相比佛山这个制造业之都,广州个人发展平台或更广。加上广州高校云集,人才从培养到求职,都已经习惯了在广州的环境,佛山的企业希望招到高素质的人才,也只能到广州的人才市场设摊招聘。
据业内人士估算,目前佛山人才服务行业一年的产值与广州、深圳等城市人才服务业产值相比,有些望尘莫及。
“在广深等地的‘吸盘效应’下,佛山的人才吸引力或相对有限。”佛山社会经济研究所主任赵起超感同身受:“没有更多环境的优化和政策的创新突破,佛山就难以真正成为人才高地,到了需要拿出气魄和家底来吸引和聚集人才的时候了。”
对于高端市场外流的说法,智通人才连锁(佛山公司)总经理孙甲震认为另有原因。
“目前佛山市场尚没有一个能得到各级人才都认可的强势人力资源服务品牌,自然就对高素质人才无法形成足够的‘聚才效应’。” 孙甲震说,要改变这种状况,需要整个佛山人才服务行业共同努力,提升服务质量和服务内容,共同做大做强佛山才市。
【调查】
两大问题或限制发展
目前在佛山经济飞速发展的同时,人力资源服务行业的年产值缓慢发展,除了广州的吸盘效应外,是否有更深层次的原因呢?
虽然佛山经济发达,但是说到人力资源服务,业内人士均感叹该行业仍有待发展。
“佛山的经济以制造业为主,而且大多数是民营企业,企业的人力资源管理方法和层面严重偏低,企业缺乏规范化的人力资源管理理念,因此对人力资源服务的需求偏低。”智通人才连锁市场总经理孙甲震表示。
“金融危机后,企业开始意识到要向管理要效益,向管理要发展,才慢慢地开始导入人力资源管理的思想,引入专业的人力资源咨询公司。发现提高工资也招不到人后,企业才开始意识到需要更多的人文关怀,通过人力资源管理留住人才。”在孙甲震看来,佛山企业的人力资源管理意识才刚刚萌芽,而这也正是人力资源服务行业的突破口。
场地不足成发展瓶颈
在采访中有企业抱怨,“佛山招聘会的规模太小,对求职者的吸引力也就小;求职者少,企业很难选到合适的人才;在本地招不到人,企业只有去外地招聘了。”
据业内人士分析,佛山虽然人才市场众多,但成规模的相对较少,规模较大的公办人才市场——市人才资源服务中心、市劳动力市场都只有数百平方米,且多数周末不开门。而相对成规模的民营人才市场有智通人才市场及大佛山人才网两家。很多佛山本土企业想在家门口招聘,还要经过漫长的等待、排队才能找到招聘摊位,这样既浪费企业的时间,而且还错失招聘人才的时机。相比广州、深圳等城市数千平方米的招聘场所,佛山人才市场明显缺少竞争力。
“以往佛山流行搞户外招聘,好处就是场地够大,但是现在户外招聘的人气越来越差了,不上档次,对人才没有什么吸引力。”孙甲震说。
淡季较长“鸭梨”明显
在较大型的人力服务机构中,招聘顾问每天打出200个电话是家常便饭。“在招聘会前,不但打电话通知客户,还要通知相关的求职者,还要在人流密集的广场提前做宣传,努力把供求双方的人气都带旺,这是人才市场需要提供的服务。”孙甲震说。
每年,人才市场有两次招聘旺季,一是春节后的用工高峰,二是7、8月份大学生毕业招聘旺季;而其余的时间都是淡季,特别到了年末的12月和年初的1月份,就很少有企业再招聘了。“人才市场的盈利模式非常单一,只靠企业的会员费用和每场招聘会的摊位费用,求职者是免费的,而开支则是要负担上百名员工的日常费用、场地费等。”汪国洋说,人才市场单一的盈利模式,是致命性的。“另外,还要担心大环境的问题。”