现实有这样一些人,虽然不是坏人,但是说话做事总是以否定、消极、负面的倾向居多,这种人可以称为“负面人”。与负面人相处并非一定要你死我活。如果知道如何识别负面人、如何理解负面人、如何对付负面人,不论一个人是不是“好孩子”,都可以和负面人朝夕相处,毫发无伤。
电影《黑客帝国》系列,主人公尼尔有一个对头,史密斯,是个大反派。第三集,尼尔询问先知关于史密斯的事,先知告诉尼尔:“他就是你的负面。”
在现实生活中有这样一些人,虽然不是史密斯那样的坏人,但是说话做事总是以否定、消极、负面的倾向居多,这种人可以称为“负面人”。还有一种人,可以称为“好孩子”类型的人,这种人一向听话、合作、希望取悦他人,过于努力地让自己向“好”的标准看齐。最受不了“负面人”的,往往就是“好孩子”。就像史密斯是尼尔的负面一样,负面人正好是好孩子的“负面”。与负面人相处并非一定要你死我活。如果知道如何识别负面人、如何理解负面人、如何对付负面人,不论一个人是不是“好孩子”,都可以和负面人朝夕相处,毫发无伤。
负面人的3大必杀技
就像电影中的史密斯可以变身一样,负面人外表、职业、性格也千差万别。不过,不论如何变化,负面人都有三大必杀技。
必杀技NO.1:负面认知
好孩子类型的人很少当面否定别人,但是负面人相反,比如:“你看我买的衣服怎么样?X牌的,才花了200多块钱。”“上次小李买的那件和你这件差不多,才100多。”
“我们上次那个推广活动很成功。” “可是Y公司没有来参加呀。”
“这个长假我要自己开车出去玩儿。”“就你那水平?”
负面人的典型谈话方式几乎都是负面的,不管你对他/她说什么,总会被直接或间接地否定、贬低一番。他们并非故意惹人生气,只是他们心中对各种事情的认知从来都是从负面着眼的。
必杀技NO.2:负面情绪
好孩子类型的人往往善于掩饰自己的负面情绪,负面人则相反,他们往往不分场合地宣泄负面情绪。比如:
“这种项目叫人怎么做?要什么没什么!”“你这也叫报告?还不如说是小学生作 文!”“烦死了,我怎么老这么倒霉?”
有的负面人几乎永远在叹气、抱怨、或发脾气。这种负面情绪有时指向自己,有时候指向别人,但效果都一样:就是让身边的人觉得很烦。
必杀技NO.3:负面行动
好孩子类型的人往往会有求必应,别人的要求总是尽量满足。但是负面人则不同,能不做的事情就不做。有的负面人特别擅长“非暴力不合作”。当你和他/她共事的时候,说不出的累。也许他/她嘴上可能答应得好好的,但是拖延,借口、失误,总是没完没了。有时,这种负面行动会更加直接,比如攻击,破坏,制造障碍等等。任何一种心理倾向都包含三个成分,认知的、情绪的和行为的。负面人的三大必杀技正是从这三方面发展而来。要对付负面人,也需要从这三方面去阻击负面人的必杀技。
情绪阻击:超越好孩子心态
不过,在很多时候,“别理他/她”并不是一件容易做到的事情。负面人即使没有影响到事情进展,却会使人情绪不愉快。在电影《黑客帝国》中,一个重要的命题是:现实存在于人的感知中,而人的感知是受人自己的思想影响的。因此,不同的心态就会产生不同的现实。
Tracy是一个特别合作、敬业的人,人缘也很好。她的Cathy则是一个“负面人”。Tracy常对老公抱怨Cathy今天又说了什么难听的话。有一天老公问她:“Cathy真的有这么糟糕吗?你为什么不能不理会Cathy那些话呢?”Tracy一听之下愣住了。仔细思考,她明白过来:因为她总希望取悦别人,所以Cathy的没好话总让她很沮丧。反而让她更努力地希望能得到Cathy的善意,于是产生了更大的失望。这种失望,说到底,是她自己的心态造成的。Tracy属于“好孩子”类型的人。在好孩子成长的过程中,负面人具有的那些特点都被当成反面样板,要求好孩子一定不能那样做。这样的典型“教导”有:
● 生气是不对的,你不能表现出自己的不满。
● 你一定需要得到别人的赞美才能证明自己是成功的。
● 你需要尽可能地赞同别人,不要对别人的要求说“不”。
● 别人的需要比你自己的需要更重要。
● 在一个团体中不要太显眼,要尽量和大多数人保持一致。
● 不骄傲,成功了也要谦虚。
● 不论遇到什么情况你都要乐观进取,想好的方面……
于是,好孩子往往花费了很大的心理能量去压抑自己内心中的“负面”成分,去使自己满足“好”的标准。这样下来的结果是,好孩子对“负面”产生一种心理障碍,当遇到负面人的时候就会不知所措。好孩子的“好”是建立在他人评价基础上的。这种以外在为标准的价值非常脆弱。
要学会和负面人相处,一个人需要超越这种“好孩子”的心态。比如:
1. 把“自我”的价值放在核心,而不是他人对自己的评价。
2. 接纳自己内心中“负面”的成分,并学会采取适当的方式表达出来。
3. 提高自己的自尊,当有成就、有进步时,不论多么微小,自己奖励自己。
4. 多做让自己快乐的事情,多和能支持自己的朋友在一起。
5. 重视自己的需求,学会直截了当地表达自己的感受和需要。
正如《黑客帝国》中的人物通过自己的思想来改变现实一样,当你能够超越好孩子心态的时候,你生活的现实将变得让你感觉更加愉快。
行为阻击6种心理防身术
除了心态的调整,你还需要掌握一些行为的技巧来对付负面人。否则,在生活中还总是吃负面人的亏,心态的改变就只能是一种“精神胜利法”了。应对负面人,你需要掌握下面6种心理防身术:
1. 学会中止
喋喋不休的抱怨,没完没了的批评,是负面人有力的杀伤武器。但是,如果不是你送上倾听的耳朵,这些话也不会冲着空气说。当负面人过度占用你的宝贵的时候,一句:“对不起,我还有工作要做”,是一种再自然不过的正当防卫手段。
2. 学会不争论
负面人往往非常善于进行各种争论,不论事情大小。当你对他们的观点进行反驳的时候,不仅给予了对方他们所需要的注意力,还给予了他们宝贵的发挥自己论战能力的机会。假如这个话题并不重要,说一句“也许你是对的”,然后继续自己的事情。
3. 学会不纠缠
当负面人找出各种理由来反对你或者给自己找借口的时候,你也许有一种很强的冲动去给自己找出更多的理由去驳斥对方,结果越来越纠缠不清。简单地说一句:“你错了。”或者“这个文件必须在某月某日前完成。”有时,“少就是多”,少说一些不重要的话,会??你那些重要的话不至被淹没到唾沫星里。
4. 学会反常规
负面人善于通过利用人际间的常规来使自己得到好处。所以,适当地违反常规可以有效地对付负面人。当负面人长篇大论地自怨自怜的时候,不要像往常一样去同情,而是说:“也许你确实缺少工作能力。”
5. 学会就事论事
不论负面人带有多么强烈的负面情绪和个人攻击的态度,和负面人讨论问题时,尽量坚持就事论事的态度。直截了当地表达你的感受,提出你的观点,去争取最好的结果。
6. 保持心理距离
当你过度为负面人而烦恼的时候,其实心理距离已经离负面人太近,近到你不能全面地看待这个人的优缺点了。而试着隔开一点距离,也许你就能发现他/她身上的优点,甚至可以让负面人的意见成为你的资源。当你能够以尊重的态度对待包括负面人在内的所有人时,你的爱心和宽容可以让你真正立于不败之地。