1、角色认知。对的决策不应盲从。如有不同意见，应坦诚申明自己的观点、见解。即使不被采纳，也不可指责和抵触，而是适应与合作，不折不扣地执行。
2、懂得复命。完成上级布置的工作任务后应向上级反馈工作结果，而不应被动地等待上司的过问。
3、坚持有效。懂得面对不同的沟通对象，选择合适的沟通方式，并懂得沟通的基本要素：表述、倾听、反馈。
4、善于控制情绪。运用对事不对人的原则处理工作中的冲突，并善于将工作与分开，不将生活中的负面情绪带到工作中。同时，也不要因为工作压力影响了生活质量。
5、意识。为了公司利益，做事考虑工作效率和降低成本，抓住重点事件投入资源。
6、交往，避免是非。将同事关系定位为工作伙伴，不以私人感情影响工作关系。
7、职业道德，注重职业形象、行业声誉。「规规矩矩做事，堂堂正正做人」。避免「职业腐败」――员索要回扣，无视质量；员私自跑单，中饱私囊；仓管员顺手牵羊；行政管理谋取小恩小惠。