在这个世界上，人人都不可能逃避生老病死的自然规律，因而人人也都会有遭遇变故伤心的时候。当这种情况降临时，再坚强的人也会希望得到来自亲友的关心和安慰，以帮助他们走出这一片中的阴暗地带。如果你的朋友深陷于痛苦之中，你保持缄默只会使他认为你对之毫不在意。可是，当你对她所遭遇的事件毫无经验而感到不知如何去安慰她时，也切不可想当然地说些泛泛的安慰话。要知道，这样不仅于事无补，反而可能会危及你们的友谊，令你得不偿失。《时尚》特约心理学家的建议是：“其实你不必说很多，也不需要什么完词汇和堂皇的人生哲理。只要一两句简单支持她的话，就能打破你朋友心中的坚冰，让她释放出心底的负担，与你共同分享内心的感受。”
让我来告诉你，在遇到几种特定场面时，怎样安慰朋友才最有效：

情形一：满心欢喜要当妈妈的朋友却不慎流产了
不要说：“别担心你还年轻以后还会再有的。”
而是要说：“我很难过，真不知道你是怎么熬过来的，你要是想找我聊聊，可以随时打给我。

情形二：你的朋友被她负心的男友抛弃了
不要说：“我从来就没喜欢过那个没良心的东西”（如果他们两人又和好如初那你这个朋友可就做不成了）。
而是要说“分手总是令人难过的，但我永远都会站在你这一边，支持你。”

情形三：朋友的某位亲人不幸去世
不要说：“这是他的命，你不要难过了。”或者“我很清楚你现在心里的感受。”
而是要说：“我很难过。我能帮上你什么忙吗。”（与朋友共同回忆和亡者一起度过的快乐时光或翻看他／她生前的照片也是一种非常有效的安慰法）

情形四：朋友突然失去了工作
不要说“工作就是那么回事儿，那些工作本来也没什么意思。”
而是要说“我很吃惊也很难过。但我知道，一定还有更好的工作在等着你，咱们一起来好好想一想。”

情形五：朋友的宠物死了
不要说：“那不过是只猫罢了，不值得你那么沮丧。”或者“我同屋正打算扔掉她的狗呢，你要吗？”
而是要说“我知道后很难过，那真是一只难得的好猫，你养它多久了？”

总之，安慰朋友的诀窍就是让他有个可靠的肩膀可以伏在上面哭泣。想一想你遇到这些情况时会希望听到什么样的话。一定要从她的切实感受出发你就会赢得一份更牢固的友谊。