人类学家霍尔认为“人际距离”可区分为4种：一是亲密距离，通常用于父母与子女之间、情人或恋人之间，虽说亲密，但还得有分寸、规范；二是个人距离，一般是用于朋友之间；三是社会距离，用于具有公开关系而不是私人关系的个体之间，如上下级关系、顾客与售货员之问、医生与病人之间等；四是公众距离，用于进行正式交往的个体之间或陌生人之间，这些都有社会的标准或习俗。社会情境决定了人们选择哪一种距离进行交往，但都必须有分寸地保持一定距离而不越轨。

人与人之间由于目的、价值、态度等方面的差异而引起的情感、意志、动机上的不与对立，彼此产生不愉快的情感体验，从而影响关系，则称为人际关系冲突。

冲突必然拉大人际间的距离，甚至使关系破裂。冲突双方可导致心情抑郁、忧伤、无助、孤立感，从而影响个人的身心，发展下去还会导致心理失常。人际关系冲突与行为反应者的个人心理特点、角色地位、与权力等有关，尤其是当事者现实所处的情境对人际行为的发生有重要影响。

现实中健康的人际关系是既要保持合适的距离，又要避免无谓的人际冲突。只要加以注意，一般都能做到。