周立波的《笑侃三十年》里讲到,他在东北与人谈论哪里黑社会多,结论是:上海的老大狠狠地吹灭火柴或者摁碎烟头,于是东北的马仔立马心领神会掉脸出去,该杀人杀人,该放火放火。老大不说话就不留证据,将来万一上了法庭也好脱罪,对于职业马??来说,干脏活儿是本分,将来做替死鬼也是本分。
生涯发展的诸多理论大家都论述过一个相同的主题,那就是角色。人是生活在家庭、社会、职场三大舞台上的,那么就需要扮演好自己应有的角色……无论这个角色是主动修炼的,还是“被修炼”的。只有这样,才能与其他角色匹配起来。比如在庙堂之上皇帝老板是“口含天宪”可以“君让臣死臣不得不死”,看谁不顺眼直接推出午门给办了。但是,老板有许多时候想要行使这个权力时需要有个背黑锅的,因为老板做的事情都是需要“被记录”的。于是,在这个舞台上,就需要一些人时不时客串一下背黑锅的角色。而且客串的这个人是没有选择权的。
从逻辑上来看,如果下属不能为上司分忧,那么作为裁判的上司自然不会让你演好自己的角色,并时不时给你吹吹黑哨。因此,人各安命就是职场的规则。就像佳佳的上司,她很好地演着自己的角色,她自如地“放责不放权”,自如地“集下属功劳于大成”、自如地为她的老板当好马仔。职场的服务流程是:裁判是第一客户,首先要服务好,然后才是你的用户。
因此定位好自己,有时需要主动做做挡箭牌,而且更多时候需要做得更艺术一些——主动“被做挡箭牌”,这样更能突显裁判的高明。当然,之后需要向裁判暗示你的需求。职场成长是一个交换的过程,所谓“出来混迟早要还的”,裁判也很清楚这一点。
看看倪岚的上司给她的回报:“我的上司跟我交流和男友相处的问题的时候,好感基础上的亲近感便自然而然产生了”。在人际方面,两个人关系加强,第一步就是获得较私密的信息共享。与裁判能如此共享信息,其实就是一种关系加强,一种被裁判纳入圈内的表态。只有有了私密信息共享,以后彼此之间才可以做到“心有灵犀”,圈内人才真正形成。
当然了,每个人都不想做领不到情的“挡箭牌”,因此暗示、表达自己需要的能力也是需要的。因为在几次“挡箭”有功的基础上,你需要主动与裁判共享一些信息,一方面表达自己的忠心,另一方面表达自己期望获得的在可控范围内的机会。但这种“共享”过程,不能被看出有“要挟”之意,而要纯粹表现为一种信息共享。
在人际沟通领域有一个理论叫“沟通分析”。这个理论指出人际之间沟通的时候,往往有两个层次,一个表层一个深层。因此,需要通过表层的互动把深层的意思表达出来。这种表层沟通可能是开玩笑,可能是口头禅。
另外,不得不考虑的还有一点,那就是需要给自己准备准备后路:你需要让裁判放心的同时,抓住机会让自己成长。要知道,万一这个裁判是一个会落井下石的主儿,到时卸磨杀驴后悔晚矣。也就是说,你要主动培养自己的内生涯(指专业能力)成长,这个是可控而主动的。为领导工作与博弈的过程往往是被动的外生涯(职位、收入等外在指标)成长。有朝一日内生涯修炼到位的时候,比如你的能力足够强,也许你可以去开创自己的生涯空间。各个领域都有自己的游戏规则,你要么被淘汰,要么去适应,要么够厉害建立自己的游戏规则。但一般情况都是从适应再内生涯成长,再开创个性化的规则的。
好了,既然职场成长过程有时不得不充当替老板做脏活儿挡利箭的角色,那么心态就可以平和一些。不要总是以“领导看我给你挡得怎么样”来邀功,这样反而让人反感。当心态平和之后,就不至于像倪岚一样“副总扫我一眼,我都觉得意味深长”。疑邻盗斧讲的就是个道理,当你有这种眼光的时候,你的格局已经提高了,职场成熟度又进一步。