从到盛大,“用了三个小时做出决定”,从盛大转会到新华都,“只想了一分钟就答应了”。拥有“10亿”身价的“打工皇帝”唐骏,以他独特的思维方式和面对事业的态度,成为中国的标杆。日前,就、管理等HR关心的职场话题,唐骏接受了本刊记者的专访。
做人是成功的基础
记者:请您谈一下您的成长经历?家庭的经历、青少年时期的教育对后来的成长有什么影响?
唐骏:我的成长并不是一帆风顺的。小时候我的家庭教育属于传统的教育,父母对于我学业上的支持和帮助并不多,但是他们教会了我怎么做人,这对于我后来的人生很重要。我会用中国人特有的感恩、回报的方式感动周围的人。当年在微软,从部门经理成为总经理,其实不是因为我的能力,而是因为我的为人。这个是非常重要的,一时看不出来,但久了肯定有所体现。13岁时候的盖房生涯让我明白了很多道理,因为在我的父母看来,能够盖一栋是他们最大的梦想。父亲当时的决心和毅力,对我影响很大。如果要探究我今后的所谓成功秘诀,我想就是因为父亲教会我的道理:任何事情都是可以变通的。一种方法不行,还可以用很多别的方法。循规蹈矩、墨守成规难以成事。此外,这段时间让我在精神和体力上忍受了很多。所以,我现在做任何计划,工作、人生、发展,从来不超过三年,三年以外不在我的考虑范围之内。因为世界变得太快,现在就跟自己说若干年后如何,反而是一种阻碍。
要变得积极、乐观、充满激情
记者:您认为性格是职业经理人获得成功的核心因素。您能描述一下自己的性格吗?您的《我的成功可以复制》一书极具诱惑力,但更多的人认为您的成功难以复制。难道您的成功真的可以复制的吗?
唐骏:性格很重要,在我提出的“4+1”理论中,1指的就是性格,原先在微软的中,我出了很多超级无聊的题目,它们没有标准的答案。答案其实不重要,重要的是从千奇百怪的答案中可以考察出人的性格。禀性不可以改,但性格是完全可以改变的。所有人的性格都受到环境的影响,比如在优越的环境中的人,性格是相对乐观、阳光的,如果经历太多挫折,那人的性格就会受到一些负面的影响。好的性格,包括阳光、乐观、宽容、厚道、善良、正直……每个人都应该在人生的道路上完善自己的性格,通过一些经历,或者主动去改变。只有改变,我们才会获得更多的认同,才能在事业的道路上获得更大的成功。
我的性格是在大学里面改变的,刚进大学的时候我的性格比较像艺术家:自私、冷漠、情绪不稳定,还老爱挑剔别人。结果“没有一个人喜欢我”。可是后来,我改变了,现在我积极、乐观、充满激情。这些性格对于我之后的帮助很大。我相信,能够和我有一样性格的人,即使不能复制我的成功,他也会有属于他的成功。因为性格决定命运,好的性格很重要。
把中国职业经理人做到极致
记者:中国过去的职业经理人几乎没有成功的,除了“水土不服”之外还有哪些原因?对您有“中国职业经理人标杆”、“打工皇帝”之称,特别是前一段时间内关于“职业经理人”、“事业经理人”、“事业型职业经理人”等的讨论,很多都是以您为例。您对这些提法是如何看的?
唐骏:媒体朋友给了我很多的支持帮助,他们对于我的一些称号都是他们给予我的荣誉。我没有太多的看法,因为我始终都是做自己觉得值得做的事情。我觉得做管理,有一点很重要。我做管理的时候坚持一个“圆心理论”。我一直处于圆心的位置,员工都在圆周上,没有特别所谓核心的成员。这样员工都会觉得非常的公平公正,也便于管理。
在我看来,很多中国职业经理人的观念还没有改变。他们总是把自己当成救世主,你请我来,那我就要大刀阔斧地改变你的企业,中国的企业还承受不了“大手术”,这是理念上的差距。老的经验硬搬过去,所有人都会抵触你,所以我也经常提出,像我们这样的所谓“空降兵”,绝对不能按照大刀阔斧的改革方式来进行,一定是慢慢慢慢地让他先接受你,让他认同你,然后一步步、在他不知不觉的情况之下改过来,把他的血液换下去,这是非常重要的。为什么职业经理人、空降兵到了企业之后夭折?重要原因是一开始就给这家公司“动手术”,所谓的改革,动手术会疼,而且不是动一次手术这个公司就能治好,可能需要动二十次手术,当动完一次之后又没看到效果,这时候就有人反感你了,结果是人家不给你时间你就离开了。另外,中国的职业经理人更多地是将西方很规范的模式拿到中国企业来,但是你用规范的模式和不规范的来进行时,其实是不对称的,操作方式完全不一样。他们还没有适应企业,中国企业更多是管理占70%,制度管理占30%.因此首先应该来适应,然后慢慢去改变,而不是说你必须按照我的模式来,这是行不通的。
因此,中国的职业经理人还有漫长的道路要走。我希望把中国职业经理人做到极致,我希望真正成为中国职业经理人的一个标杆,这就是我的一个理念,这就是我的事业。这也许是你们媒体把我称为“事业经理人”或“事业型职业经理人”的原因吧。
记得有一篇文章说:“中国需要职业经理人,然而更需要的是事业经理人。从职业经理人自身的发展角度来看,不能把自己定位成打工者,不能只关注眼前的利益,否则永远是一个很难成功的职业经理人。而是要把自己的事业与企业发展联系在一起,把自己的利益和企业的效益联系在一起,把自己的职业当成一项长期的事业来做,从职业经理人转变为事业经理人,在企业的发展中不断实现自身价值,不断突破自己,在不断把企业做大的同时,把自己的事业做大。”我比较认同。
制度规范和传统观念相结合
记者:以您在中西方企业的亲身经历,比较一下不同文化背景下的管理的异同。您认为当前我国企业在人力资源管理方面存在哪些问题和不足,应该如何改进?
唐骏:西方的管理更注重制度规范,而我们的管理更要注重人性化的成分在里面。中国人相对比较感性,渴望被认同。因此,完全将西方那一套运用过来就会比较生硬,未必会有希望的效果。所以,对于我们自己,在人力资源管理上要结合西方的制度规范,与此同时还要放入感情,和中国传统的伦理观念结合起来。