小说《杜拉拉升职记》自2007年出版以来,获得广泛回响,不但成为畅销书,还改编成剧、舞台剧和电影。书中主角“杜拉拉”可说是现在中国最高的职场女性。杜拉拉的职场经验有哪些值得我们借鉴?
杜拉拉,是80后的族,受过良好教育但没有特殊背景,在一家外资企业中工作,凭着努力从一个助理,成为一个能干的人事部经理,间中见识了各种职场变迁,也经历了各种职场磨难。
杜拉拉可说是现在中国知名度最高的职场女性。其实,她是职场小说《杜拉拉升职记》的主角,因代表了典型的中产阶级,所以引起了中国新兴都会的共鸣。杜拉拉的职场励志故事除了是畅销书,还改编成电视剧、舞台剧和电影,俨然掀起了“杜拉拉”热潮。
吕晶(25岁)是新加坡国立大学中文系硕士生,她已看过了《杜》的电影和小说。她说:“故事很精彩,深入描述职场的百般生态,我还没有涉足职场,通过《杜》已有些概念了。”
难怪中国《新民周刊》评论说:“《杜拉拉升职记》不是心灵鸡汤,更像是在职场中摸爬滚打的芸芸众生的‘葵花宝典’。”还有人认为,“她的故事比比尔。盖茨的更值得参考。”
让吕晶印象深刻的其中一个情节是,过程中要寻找适合人选的矛盾,即能干者办事能力强,但却不免担心对方会超越自己,能力欠佳者,则可能还得帮对方“收尾”。
另外,杜拉拉的要求她建议关闭生产力不高的部门,为了免招致不满,她编制了一套标准作业程序(Standard Operating Procedure,简称SOP),清楚列明无法达标部门的厄运,也让同事明白这是上层的要求,对事不对人。
吕晶从《杜》中得到的启发是:“要在职场中‘生存’,除了工作实力,也要肯拼及拥有良好的人际关系。”
这里,为你盘点杜拉拉在职场中有哪些生存法则,参考这些招数,你也能变身职场达人。
1)让知道你的重要性
虽然不必四处宣扬,但杜拉拉发现,自己和上司李斯特的不够,遇到事情总是自己默默干了,所以上司根本没有意识到发生过多少问题、有多少工作量、难度有多大等。
于是,老板就不认为承担这些责任的人是重要的,所以也就不会对员工好,甚至可能对员工不好。
2)适时鼓励和肯定
如果下属工作出色,要及时给予鼓励和肯定。
李斯特被问起是否太快让杜拉拉升职为经理时说:“认可要及时。认可不及时,鼓励不及时,乃用人管理之大忌。在她最想要的时候给她,才能起到最好的作用,等到她都皮了,你再给她,就不会有现在给的鼓励效果好。”
3)上司和下属要匹配
除了和工作岗位要求相匹配,者和直接主管的匹配同样重要。如果下属只与岗位匹配,而与直接主管相冲突,那么也没用。
杜拉拉的同事李文华指点道:“比如资深强势的经理,往往希望招实力强的人进来,你就不要给他找能力一般的人来;有的经理喜欢管得特别细致,你就不要给他找一个不喜欢主管把自己管得很死很细的人,否则以后上下级之间会有矛盾;比如一个经理是急性子,你就别给他找一个动作很慢的人;又比如不少刚获得提拔的经理,招人的时候会很在意他是否能控制住这个人,所以往往希望用老实听话的,你若给他招一个能干的但是有脾气的,他们很可能会合不来。”
4)越级行事前请三思
杜拉拉的同事王蔷怂恿她,一起向老板申诉直属上司的不是,但杜拉拉深知,越级是外企最严重的行为之一。她见过的越级行为中,多以失败告终,也许当时就那件事情本身而言,你能赢,但长远看,基本上你还是输了。
5)与同事相处别一味妥协
面对强硬的同事,有时候不必一味妥协,如果觉得自己有理,不妨表达自己的观点和立场。
杜拉拉当助理时,有一次在为进行搬迁时,碰到了不肯合作,但职权较高的同事。她只好硬着头皮和对方说:“不好意思,今天的搬家安排事先开会和各部门都协调好的,你们部门也是同意这个计划的,到下午6点,这一半的场地就得清场……真的要请各部门抓紧打包好有用的东西。”说完,她头也不回地转身走开。
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35岁前累积职场资本
若你在35岁以前积累以下资本,花10年以上的就能走上事业正轨,开始收获成果。
一)学会本行所需要的一切知识并有所发展。
每个人在年轻时都可能有过彻夜不眠、刻苦攻读,这在20岁甚或30岁都没有问题,但到了35岁,就不应该再为学习基本技能而大伤脑筋了。35岁之前是一个人从事原始积累的阶段,35岁之后就应该勃发了。
二)养成个人风格。
20岁、30岁时你可以不断尝试、不断改变,但是到了35岁,你便要明确地建立个人风格。不管是或若在这时候还在事业中途改变自己的形象,会让人觉得很不可靠。你喜欢穿西装吗?好!就把西装当作你的商标吧!办公桌上摆些鲜花会令你工作更有效率吗?那就每天都摆些鲜花吧!
三)感情平和安定。
在攀登事业高峰时,如果陷入感情危机,对你会产生很大的干扰。那些在35岁之前已安置好私生活的人,通常到了这个年龄比较平和安定,比生活动荡不安的人有更大的机会获得成功。因此,如果你想结束一段没有结果的恋情,或者你想和女友结婚,那就赶快行动吧,在35岁以后,你应该专注地看着你对事业的开始获利。
四)明白自己的短处。
承认有些事情你的确做不好,或者不愿做。如果你讨厌数字而喜欢创作,那就不要因为待遇高或顺从别人的期望而强迫自己做数字工作。在35岁之前,一定要投入你所喜爱、所擅长的工作。否则,真正的成功可能因为活力的消退而丧失。
五)知道自己的长处。
你应该知道自己擅长什么,并且清楚你所喜欢做而又做得比别人好的事情。不管你目前担任什么样的角色,知道自己的长处对成功都很重要。
◆关于《杜拉拉升职记》
在职场小说《杜拉拉升职记》中,作者李可描写了一个大学刚毕业的女孩,从一个默默无闻的打工者,经过自己的不懈努力,一步一步往上爬的职场励志故事。
这本小说在2007年9月初版,大受欢迎,占据各大图书排行榜。后来陆续推出杜拉拉的电视剧和话剧,2010年更出现杜拉拉的电影版,由徐静蕾执导及演出杜拉拉,不少港台明星如莫文蔚、黄立行、吴佩慈等,都参与演出。
此外,作者李可也乘胜追击,推出了小说续集《杜拉拉2:华年似水》和《杜拉拉3:我在这战斗的一年里》。