最近我受邀做了几场公益演讲,跟大家分享必备的一些成功素质,其中谈到关心企业的成长才是关心自己的职业成长。一个心里没有企业的人,很难让企业心里有他/她。
有几个非主流业务的职能部门主管跟我谈了他们的苦恼,不是他们不关心企业的业务增长,而是部门的性质就是支持型的职能部门,无法接触业务,永远得不到领导的高度重视,所以只能搞点政治来突出自己的重要性。无法给公司创收,就只能让公司受损来体现价值了,比如公司网络不断就不能体现IT部门的重要性,很容易就招到合适的员工就无法说明部的必要性,甚至每年办公室不装修一下行政部就有形同虚设的危险。
有人还说过这样的观点,在外谋事,要做名声在外的华佗,不做医术虽高却默默无闻的华佗哥哥。 华佗曾经说过:“我可比我两个哥哥差远了!我大哥擅长在日常中,把防病与日常结合起来,把病消灭在发病以前。我二哥擅长在小病初起时,就及时进行纠正调理,没等病影响机能就已经好了。只有我是在病入膏肓、痛苦不堪、没法调理和纠正了以后才开刀放血,大动干戈,被迫作些挽留性命的手术。”
众人不解问道:“那为啥你这么有名气,而哥哥们却无人知晓?”
华佗说:“这不奇怪,当一个人沉浸在幸福之中,不知不觉病就没了,他没那多痛苦和急切的感受,他不会把你当作救星来感激你的,所以一般他想不起你;当一个人稍微有些病症和不适感时,经过简单的调理就自愈了,也不会留下太大的痛苦和感受,他也不会记住你;而我是他在最痛苦、最难受的时候,帮他去除了一部分每天折磨他的坏死,他受的折磨和痛苦最多最难忘,他就把我当救星了。”
所以有些人狠心学了华佗,任问题像病毒一样在企业中滋长,不到癌症晚期决不出手相救,也有些职业化程度较高的人无法漠视问题的滋长,不等问题集沙成塔就将它治愈了。结果也往往如华佗所言,救企业于危难的,被企业记住了,防微杜渐不让企业产生危难的,却被企业忘记了。这就难怪想当华佗的人多,想当华佗哥哥的人少。
不过,作为一个职业化程度较高的职场人,虽然想当华佗,但能狠下心漠视问题、任其发展的人毕竟是少数。很多人在当了华佗哥哥后,却又不甘心被企业遗忘,难免产生新的纠结,希望可以找到一个双赢的办法,既当华佗的哥哥,又能拥有华佗的。
其实这也并非不可能。人们之所以会忘记,除了没有亲身感受之外,还有一点是强调不够。谎言重复一百遍都能变成真理,真理若能被重复一百遍那就更加颠扑不破了。就拿IT部门来说吧,我曾经给一位仁兄出过主意,让他量化他的工作成果,并不断在公司内部向各级部门和领导反复强调,建立起IT部门的重要性概念。这位仁兄一直当着默默无闻的华佗哥哥,兢兢业业地不让公司的网络出现任何问题,尤其是工厂生产线上的网络管理系统,断线一分钟就是几十万美元的损失,可是他保持着数年无故障的优秀纪录,企业对他的贡献永远没有一个具体的概念。如果他肯让部门出一次错,也许企业就能深刻认识到该部门的重要性了,然而他一直不肯那么做。
为了不用刻意纵容问题升级也能获得企业的重视,我给这位仁兄分享了一个成功IT华佗的几个独门秘笈:
1、私下统计企业对手、或同规模企业的IT年故障率,或者购买行业的相关调研报告,折算出一个行业年故障率平均值;
2、做好比对,将行业的年故障率折算成损失数字,比对自己部门的年故障率,其中的差异部分就是你为公司节省的刚性开支;
3、每季度给所有领导和相关部门发送此类报告,并在各种例会上找机会强调本部门为公司做出的贡献;
4、未雨绸缪,每季度向各部门发送IT预警,写明本季度公司IT资源使用注意事项及可能发生的险情,并换算出险情可能给公司造成的损失金额。
酒香也怕巷子深,做出了成绩就要量化,的概念能让人印象深刻,而后还需要反复宣讲,才能加深大家的印象,从而走出华佗哥哥们的误区,成为不狠心也能名闻天下的新华佗大哥。