7月底,正是学生们办妥毕业手续进入新单位实习的时候。离开象牙塔里的单纯环境,踏入“气象万千”的社会,对于这些们来说,无论智商高下,都是个莫大的挑战。此时,情商和悟性就显得至关重要。这期的“都市情商”,就让我们来关注这些新人入职的种种烦恼与应对之道。
想要干出名堂
得先耐得住寂寞
其实,对于大多数来说,体会到理想和现实的落差,恐怕从入校就开始了。可是,这与进入职场的落差相比,恐怕还有差距。
小简至今难忘自己毕业时的风光:名校的专业、研究生,他又是导师重点推荐的优秀人才,和不少同学的到处碰壁相比,他是被几家单位争抢。最后,经过反复挑选,喜欢踢球的小简进了一家国内相当出名的台,做体育。
然而,就从入职开始,小简郁闷了。
首先,因为这视台的出名,人员编制相当紧俏,正式的“台聘”已基本绝迹,通常都是和频道签个临时合同先干着,慢慢再“转正”。而和小简一起入职的女孩小金,毕业院校相当普通,却一下子就有了正式编制。小简一打听:人家老爸是电视台的领导。
接着,小简被分配在了早间新闻组。每天早上9点的节目,7点之前就要到位,然后迅速编译各大通讯社稿件,由主持人配好音,再拿到机器上合成,变成播出节目。在偌大的城市里,还未就近找到新住处的小简,为了不迟到,每天早上5点半就得起床。
因为在机器上合成节目的技术还不过关,小简主要负责编译和写稿,这对他倒不难,也完成得不错。但是,当直播开始时,他负责的竟然是推字幕―――坐在直播室的一角,用鼠标控制提示屏上的主持人串词―――纯粹的体力活。
连续早起,并推了两个月字幕后,小简在节目上看到了小金的身影,她在南非,热情洋溢地报道着……小简痛苦到了极点。
HR建议
类似小简这类的例子,在初入职场的新人中比比皆是。一些年轻人好高骛远、自命不凡,对有些事情不屑去做,总认为自己应该去做更大、更重要的事情,甚至一进单位就想身居要职。除非你也有小金那样的家庭背景,否则这就是不现实的。或往往并不了解你的才能,开始不会委以重任,多半是一些琐碎的小事,比如整理文件、打印资料之类的琐屑事情,也包括“推字幕”这样的简单工种。
但是,千万不要以为这样就可以消极怠工,要认真对待,因为这是单位让你熟悉业务的开始,是经验从无到有的开始。领导之所以不放手让你单独做大事,是因为他还不能肯定你是否具备应有的实力。甚至,在中,一些精明的主管哪怕想提拔你了,都会先用几件小事来考察你的工作作风、团队精神、办事能力以及眼光魄力。
想要干出名堂,想要灿烂辉煌,你先得耐得住寂寞。除了力争在最短的内,尽善尽美地把领导交给你的小事完成,你别无选择,只有自己认真去做了,才能够真正地了解公司的各种业务,也是取得上司信任的最有效的途径。
想要站稳脚跟
要懂处理人际关系
央视《百家讲坛》的学者曾仕强说过一句话:“中国几乎是全世界人际关系最复杂、最讲究学问的地方。”与曾仕强有相似境界的著名作家刘墉,他的《我不是教你诈》系列,将人际关系的复杂讲得入木三分。我们引用刘墉讲的一个故事和他的观点,让你感受一下。
“糟了!”王经理放下,就叫了起来,“那家便宜的东西,根本不合规格,还是原来林的好。可是,我写信说他虚抬价格,还骂他是骗子,这下麻烦了!”“是啊!”秘书张小姐说,“我当时就劝你先冷静冷静,再写信,你不听嘛!”“都怪我一时气急。”王经理说:“把他电话号码告诉我,我要亲自向他道歉。”“不用了!告诉你,那封信我根本没寄。”“没寄?”“对!”张小姐笑着说。“嗯……”王经理坐了下来,如释重负,突然抬头,“可我当时不是叫你立刻发出吗?”“是啊!但我猜到你会后悔,所以压下了。”“压了三个礼拜?”“对!”王经理低下头,翻记事本:“可是,我叫你发,你怎么能压?那么最近发南那几封信,你也压了吗?”“我没压。”张小姐脸上更亮丽了,“我知道什么该发,什么不该发……”“你做主,还是我做主?”王经理站起来,沉声问。张小姐呆住了,眼眶一下湿了,哭着喊:“我做错了吗?”“你做错了!”王经理斩钉截铁地说。
一肚子委屈的张小姐,再也不愿伺候这位“是非不分”的头儿了。她跑去孙经理的诉苦,希望能调到孙经理这个部门。“不急!”孙经理笑笑,“我帮你处理。”
隔两天,张小姐一就接到一份处理通知书―――张小姐被了。
刘墉点评:问题就出在“你做主,还是我做主”上。 假设一个秘书,工作中以自己判断来取舍上级命令,那她岂不成了实际上的主管?如果都这样,以后交办的事谁能放心?本部门的事,跑到别部门抱怨,其对工作的又有几许?即使调到了其他部门,人家又如何能予信任?
所以张小姐错在既不懂人性,更不懂工作伦理;错在不该说话的时候说话,不该做主的时候做主。你必须知道,无论你帮老板管了多少事情,也无论老板多糊涂,该由他做主的事情还非他做主不可。因为即使错了,也是由他负责任。你可以谈看法,提建议,但不能代他做主,因为你没被赋予这个职责,也负不起这个责任。
HR建议
走上了社会,就意味着你真正地独立,要挣钱、谋升迁,在这个拥挤的世界上,不仅要给自己立足的空间,还要不断提升、扩大自己的空间……其中,如何与他人,确实是重中之重。
美国人际关系大师。卡耐基甚至说:人际关系对成功所起的作用,占到85%的比重,而你自己的工作能力只占15%.这个比例有些惊人了,可能稍显夸张(在这里,卡耐基应该是把为人处事的能力也就是情商归入了人际关系范畴),但这个道理没错。连爱因斯坦都说:“优秀的性格和钢铁般的意志,远胜过智慧与才能。”上面刘墉讲的故事,只是人际关系里万千现象中的一个。太多的东西需要你自己体会。
HR给新人的话
1、习惯“被欺生”
在新单位里,可能会被“欺生”。这个时候,要少说话多做事。同时多观察环境,主动与感觉友好的同事接触,但不要过分亲密,以免其他人以为你已经有了“小集体”,重要的是融入“大圈子”。
2、可以吃点儿亏,但不要过度谦卑
如果新人以为,只要态度够好、肯让人、够谦卑就可以获得接受,那你也错了。人性中有很“贱”的成分,新人如果态度过于温良,就会被认为你很好欺负。因此,任劳任怨可以,但不要显得唯唯诺诺。
3、坚守原则
为了尽快获得认可、接纳,可以多干活吃点小亏,但不要因此放弃自己做人的原则。林肯???统说过:无论在何种情况下,都不要忘记你来到这个世上,首先要做一个“人”。你的人格和道德原则是你活在这个世上的根本,所有的荣华名利都要构筑在这个基础上,才会有意义。