• 用户名:
  • 密 码:
  •  
应届生的保险从业之惑——保险客....
来源: 暂无来源 作者:admin更新时间:2012-08-11

老师,**保险公司是不是骗子公司??

为什么入职没有底薪?
为什么不签署劳动合同?
为什么没有福利待遇?
为什么入职还要收抵押金?
为什么要员工去招聘新员工?
……
保险专业的学生,本来应该是往保险方向发展,结果毕业半年下来,真正进入保险行业的并且稳定下来的寥寥无几。碰巧今天又碰到一个同学在qq上问我类似的问题,想到把我这些年指导学生就业和与企业接触时了解的情况,分享给保险专业或者准备进入保险专业的同学们。当然,我这里指的“保险业”,主要指的是商业保险,暂时不讨论社保。
首先必须承认,商业保险在中国有广阔的前景,中国中小企业没有纳入或者只有部分纳入社保体系的员工、加上数量庞大的个体经营者无疑是最主要的商业保险消费者,同时由于社保属于基本保险,不包含大宗医疗、人寿、意外伤害、教育等特殊险种,随着中国公民保险和投资意识日趋强烈,商业保险作为对中国社会保障制度的有利补充,其需求无疑是刚性的。商业保险在新中国20年持续蓬勃发展,诞生了一批世界500强企业,外资保险公司也纷纷到中国淘金,行业的大发展也催生了大量就业岗位。
商业保险的需求虽然是刚性的,中国市场的发展空间甚至高于欧美发达国家,但是国人对商业保险的消费理念却远远比不上欧美国家,电影“不见不散”中葛大爷在美国住着房车、边做西餐便打电话的sales风范,在中国则被描述为“无底薪”“无福利”“无归属”的边缘人形象。
还是回到那个同学的问题:保险公司是不是骗子公司?我要说的是:这些信息还不能判断这家保险公司是骗子,因为这是多数保险公司采用的一种营销模式——保险代理人制度。
所谓保险代理人制度,指的是保险营销员以个体劳动者的身份与保险公司签订代理协议,只销售这一家公司的保单,虽然保险公司有义务组织签署了代理协议的个体代理商招聘、培训和管理工作,并提供必要的工作场所和工作设施,但是营销员不是保险公司的雇员。把营销员放在个体代理商的角度,就不难解释:为什么没有底薪,为什么不签署劳动合同,为什么没有福利待遇?个人代理商要盈利,直接且唯一来自于销售保额或保费的业务提成,当然也不是没有好处,作为代理商,这个提成的额度是比较高的!
另外一个求职者特别关注的问题是:为什么工资没拿到就要向求职者收费?虽然这笔收费额度不是太高,但是对于应届毕业生来说,本来就没有底薪福利的保障,还要付出额外费用,确实有点难以接受!这个问题,也跟个人代理商的性质有关,要知道作为代理商,开发和管理客户都是自主的,保险公司不大好监控,如果代理商违背了代理协议中“只销售本公司的保险产品”的承诺,那么一旦代理商流失,就会有保险客户流失的风险。一般来说,如果是签署劳动合同的正式员工,企业可以通过对客户数据集中管理和签署《保密协议》来约束,对于代理商就没有太好的办法。有人会问:为什么美国也采用类似的保险代理商制度,但是出现代理商流失导致损失客户的情况不太多见?那是因为美国是成熟的商业社会,有成熟的商业诚信监管机制,代理商为了一点眼前利益损失诚信是得不偿失的。这就解释了,为什么保险公司在入职的时候要收取一定的抵押费!这个人认为,这笔费用意义不大,顶多作为一种“合作诚意基金”,或者用于抵消一部分招聘成本。两外在这个过程中,有的公司要会要求代理商缴纳“代理商考证费”或者诸如此类,其实就是代理商认证的成本,一般来说在签署代理商协议后可以退回。
还有求职者不好理解的是“增员”的任务,保险公司可能会要求新加入的代理人——特别是缺乏经验、暂时无法出单的代理人承担增员任务,简单的说是要再找其他的求职者到公司,扩大代理人基数,对求职者来说,每个新增的代理人工作满一定时间,就可以按照人头得到一笔经费,大致100元至300不等,这时候,代理人充当的是个一线招聘专员的角色。
说到增员,联系到保险行业,包括其他销售压力比较大行业,都有一个招聘中要重点关注的数据——人员流失率,即在一定周期内,有多少入职员工会因为各种原因离开。这个数据,每个行业标准不一样,以保险行业为例,据2004年波士顿咨询公司调查显示,中国保险业代理人总体流失率每年高于50%。保险公司第一年的营销员流失率甚至高达70%~80%,其中,平安保险达到85%,泰康保险、中宏保险达到80%,安联大众为75%;中国人寿、新华人寿、友邦保险中国分公司为70%。而保险公司的保费收入=销售人数*人均产能,假设人均产能不变,要保持销售额稳步增长,就需要不断大量招??来充实销售人数!这就不难理解,保险公司招聘似乎是来了就要,招了还要招,全年不停。
保险代理人制度的优点是成本低且费用容易评估,缺点则是管理松散,带有一定经融风险,代理商流失率高,招募成本高,更严重的是这种不稳定的人才策略,带给求职者“保险公司是骗子”的不良印象,对整个行业的发展不利。现在有一部分有实力的保险公司已经采取策略,一个是加强代理商关怀和职业规划,实行人性化管理,另一种方法则是成立代理人公司,由该公司雇佣销售员,原来的个人代理商变成了代理公司员工,享有固定底薪、福利待遇、签署劳动合同、接受统一培训、组织旅游和户外拓展等等,笔者接触的类似公司中,有的能够将人员流失率控制在发20%以下甚至更低。当然,雇员的业务提成肯定没有个体代理商高。
大致如此,笔者不是金融保险行业出身,只是接触过一些求职者和企业,所以有些信息难免带有主观成分,请谅解!最后给一点小建议,仅供参考:
1、保险行业前景广阔,收入高,没有入行门槛,但是销售压力大,缺乏基本物质保障,入行之前要充分了解,有足够的心理准备
2、应届生谨慎入行,由于缺乏社交经验和人脉关系,普遍承压能力偏低,加上保险行业的高流失率,多数应届生难以长期稳定发展
3、对于保险专业或者希望通过保险行业融入社会的应届毕业生,应该对自己全面评估,摆正心态,必要的时候可以用“摩根法则”判断一下:这份工作我要获得的是什么?工作可以满足哪些?可以做多久?再定行止。
最后祝愿大家在保险行业:保险客户,保住自己!

大学生职业生涯规划模拟平台