平均两到三年换一份工作、更希望奖励和自己的业绩紧密挂钩、评判一份工作是否值得认真对待首先从自己的兴趣出发……这些特点因80后人群的壮大而越来越被注意到。
别再提“80后”了。除了“工作了不到10年”、“虽然不算但也并非资深”、“尚未建立自己稳固的关系网”……还能说些什么?服务公司Kelly Services最近针对全球共13万雇员进行的《2010年全球雇员指数调研》研究了来自不同国家、地区雇员的职场观点。
这个调查稍有不同之处在于它调查了“80后”雇员,有两个重要参照,一个是中国的60后和70后两代雇员,另一个是亚洲及全球其它地区的80后雇员。它们的结论是中国80后雇员的更低、更渴望薪酬中的短期部分、青睐更、更有趣以及更加弹性的工作体验。
当生于1980年代的公司人逐渐在职场的各个角落现身,担当着从职场新丁到职业达人,再到新兴公司的的角色时,我们有理由相信,这个日渐庞大的群体,也正在主导着职场中念的转变。
从人口统计学的角度来看,职场“80后”指目前年龄不超过30岁的公司人,他们绝大多数的工作资历在10年以下,有些人可能刚涉足职场不久。不过更宽泛点理解,这个人群也包括1970年代末尾出生,但是从业年数和职场经历都还不多的人。
首先,长期成长于高强度的环境下,让他们对环境的公平性和透明度尤其敏感,因此也不难理解他们为何如此倾向于“请为我做的事支付报酬”(Pay for Performance)的短期激励制度。习惯了常常有不止一种选择放在面前,于是他们在面对自己更感兴趣的工作时才体现出更高的效率。经历了外界形势的无常变化,出于对风险保障的担心,也让他们认为短期现金回报更加安全。
此外,他们可能也不会否认“忠诚度低”这样的评价。在工作三五年后,或是出于实现的追求,或是迫于的压力,他们中的大多数都希望通过转换公司而得到职业生涯及薪酬的跳跃,因此这一群体的整体流动率很高。如果客观地看待“职业忠诚度”就会发现,要有余力考虑将企业的与自己的职业目标相结合,前提条件是要有相对成熟的管理或专业经验,以及较为丰厚的收入与稳定的职位,要达到如此状态,又有多少人能够免去之前数十年的积累?
最后,他们常常打破规则―一些是有意之举,另一些则是无意为之。随着他们渐渐成为了职场中的“大多数”,那个“说什么就做什么,不要问为什么”的时代已经一去不复返了。他们不仅关心“怎么说”,也很在意自己“该怎么做”,管理者的表率作用尤其被他们看重。加上,自我意识强烈、合作意识淡薄、很少为他人考虑等特点的综合作用,他们也多少表现出了所谓的“难以相处和”。
《第一财经周刊》总结了一些80后公司人群体的能力特征,以及当前职场环境中的机会和威胁因素。不管你在年龄上属不属于80后的一员,或许你都可以暂且抽身出来将他们作为一个独立体来看待。因为,重要的其实并不是这些结论,而是通过它们,找到如何让自己在职场中发挥优势(Strength)、克服弱点(Weakness),进而做好准备化解威胁(Threat)、成就机会(Opportunity)的方法论。
冯丽娟
前程无忧首席人力资源专家
性强、不迷信权威
80后公司人在职场的资历都相对较浅。EMC中国卓越集团人力资源总监狄巧认为,具有这样特点的公司人,要善于利用环境最大程度发挥自己,让自己的想法有机会转化为具有商业价值的方案。
一种通常的认识是,由于缺乏丰富的工作经验,越是年轻的人越无法在短期内对企业做出很大贡献。职场竞争力自然就比较弱。而在一些人力资源专家和者看来,不断接触新鲜事物成长起来的80后公司人,在眼界和知识结构上都相对开阔和完善,更容易接受新知识,更少的教条主义,以及习惯于质疑和挑战权威,也更容易产生新的想法。
专家点评
事实上,职场新人在人才市场上的受欢迎程度正在变得越来越高。对于雇主而言,资历在两年以内(包括应届生)的者的人力成本“性价比”最高,一方面,相较于具有丰富经验的资深专业人士,入行不久的人的可获得性和可选择性更多,可塑性也更强。另一方面,他们刚刚经历了竞争激烈的求职阶段,正处于自己的职业“打拼期”,也会更有积极性和热情。
沟通能力弱
“敢于表达”并不等同于良好的沟通能力。狄巧认为,在一时之间难以改变性格和观念的情况下,公司人要提高自己的沟通和协调能力,就要将重点放在如何使自己的表达方式“更有效”。其实,所谓的沟通技巧更多是在上作调整,比如注意让内容具有建设性,而非单纯发牢骚和抱怨。
由于80后公司人很少愿意随大流,更倾向于依据个人判断,仅仅靠规章流程难以“掌控”住他们。此外,他们中的不少人已经成为了职场中的“新经理”,但自己还缺乏角色转换意识和技巧,于是导致了更多的管理与沟通方面的障碍。
专家点评
“自我意识强”来自80后在成长环境中,较少受到“分享”、“合作”等理念上的培养,如果用否定的标签定义他们也不恰当。很多时候他们只是没有形成去考虑自己在群体中角色的意识,并非不愿合作或只重私利。公司应该在内部建立有效的沟通和机制,也有必要从和员工教育上做,而不是让他们用自己的职业发展路径来独自承担“沟通失败”的后果。
新行业新技术、
Kelly Service的调查显示,中国80后雇员中有创业意愿的人数比例比前两代人高出10个百分点,达54%.从外部环境来看,中国的市场的机会正变得越来越多,、服务等一些形式的创业门槛并不高,虽然不高,但相应的风险也比较低。
狄巧认为,企业对人才的需求永远都是顺应行业发展趋势的,中国的商业市场和国外的差距正在越缩越小,所以资历浅的公司人要做好准备适应将来更为全球化的。针对个人职业知识和专业技能,要往深度和广度发展。
80后公司人自身对工作环境的要求比较全面,包括对兴趣和意义的注重,从这个角度来说他们常常把创业等同于去换一份工作。与此同时,人力资源专家分析,在回暖期,他们的执行能力将为那些快速发展的公司,尤其是研发技术密集型企业所渴求。
专家点评
同样面对有过创业经历的求职者,一般企业更难接受“80前”,因为资历和年龄的关系,创业经历会使他们和原有的职业环境有一定脱节,哪怕他们经验多、能力强,但也可能未来在公司的稳定性较低。企业在对待80后时则“宽容”不少,如果是创业失败再去公司求职,雇主会觉得他们比同龄人更明确自己的选择,也更珍惜现有这份工作的机会,同时会看重他们通过创业经历增加的成熟度。整体而言,80后创业成本和风险都比70后的要低,也有更大余地的“退路”。
变化、竞争
由于大型的扩张和转型,对进入职场??久的公司人除了数量上的需求有所增加之外,对职业能力的要求也与以往不同。狄巧认为,提高自己对变化的适应性是关键,对公司人而言,目前最可能遭遇的变化就是全球化的合作,在适应这一点上要做好相应准备。除此之外,还要对自己职业发展有前瞻性的规划,技术人员要适应行业变化的需求及时深化自己的技能,管理人员丰富自己关于业务和管理的能力乃至公司经营层面的知识。
在Kelly Service调查的中国80后雇员中,认为市场对其能力有较强需求的比例仅为28%.在中国产业升级的大环境下,新兴行业尤其是在经济中的比重不断加大,它们通常需要更领先的及更核心的服务支持。对比之下,80后公司人在专业能力、行业经验、、合作伙伴、资金以及管理理念等方面都缺乏优势。
专家点评
根据前程无忧对100家处于高竞争行业的公司的调查显示,由于国内市场的人才供给无法满足企业,致使超过一半的受访企业开始在全球市场搜寻人才。这些跨国公司在多个区域和多个国家的经营活动,使其吸纳海外人才时也有相当便捷的渠道。目前从区域来看,海外人才来自日本、韩国和新加坡最多;从行业来看,能源、生产和机械自动化需求最盛;从岗位来看,对海外专项技术人才的需求超过管理人才。