遇到坏脾气、小心眼的，不要对他太在意，最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静，因为对方若能处理好自己的情绪，也不会丢出赤裸裸的愤怒和怨气。

第一次遇到坏性格的同事：

不得不承认，有的同事的确可能因为性格的原因让你不舒服，但是只要不会在你的工作中对你落井下石，他们都是你的普通同事而已，而不是你的敌人。采取正确的态度面对他们的坏性格是很有必要的。

遇到坏脾气、小心眼的同事，不要对他太在意，最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静。遇到性格懦弱、常常愁眉不展的同事，你可以用良好的工作态度来影响他。

第一次遭遇谣言：

谣言就像上的一大杀手，要引起足够的重视，有多少人一不小心，就因谣言陷入万劫不复的境地，当然，这也可能与此人平时的行为有关，给了别人捕风捉影的机会，当同事们对某人颇有微词的时候，谣言一出来，大家都是“宁可信其有，不可信其无”了。你要建立好人缘，用强大的群众基础抵抗少数破坏分子；并且谨言慎行，不给谣言滋生创造温床。

第一次与同事结怨：

与同事意见不合，一定不要发狠要“压他一头”。有时候，仅仅是意见不合完全没有必要争吵，不要非占上风不可。实际上，争吵中没有胜利者。即使你滔滔不绝，口头胜了，但与此同时，你也树立了一个对你心怀怨恨的敌人。所以，抨击他人只是出于证实自己的能力，但收获的却往往是冲突和敌意。让人三分不为懦，愿意承认对方的长处，将为你赢得一个朋友。

第一次坐的“冷板凳”：

是谁把你推到了冷板凳上？你的回答一定不要是老板、领导、同事，或者任何其他人。有一句话叫先做人，后做事。不同的人面对不同的事，处理方法是不同的。一个能力强的人，就在于任何事情都不会成为他发展的桎梏，他有能力翻转局势。什么原因让你把一件事情做糟糕了？只有你自己知道答案。多想想做这件事情时别人的感受，尤其是为何你的行为伤害到别人的利益，既然坐上了“冷板凳”，就要“冷静思考”。

第一次见客户：

要见客户，在家中，对着镜子说一万遍“我不害怕、我很自信”是不管用的，不如多参加几次与客户的应酬，努力克服自己心中的畏惧感，也就好了。最不可取的就是因为害怕而逃避这样的应酬。对此，你需要事先做好准备，并且随机应变。

第一次被同事排挤：

有句话叫“不招人妒是庸才”，你刚刚到一家公司，就有着令人羡慕的优越条件，包括高学历、有背景、相貌出众，这些都有可能让同事妒忌。还有，升职、加薪、条件改善甚至领导一句口头表扬都是同事们想获得的奖励，争夺也在所难免，虽然大家非常努力地工作，但彼此心照不宣，谁都想获得一种优先奖励权。对于同事的心情你也应该理解，想想看，谁的周围有一个如此完人，也会产生一些心理上的不舒服和距离感。对此，你要适时示弱，并培养自己的聊天魅力。

第一次换领导：

新领导到任，他最渴望得到的就是接纳，与此同时，作为的你，会不会总是拿新领导的缺点和老领导的优点相比，例如，曾经的老领导开会从来不用打草稿，信手拈来，而且每一环每一点都是相关联的，处理事情经验丰富，而新领导有时候没那么果断，做事情总是征求大家意见……如果你总是陷入这样的恶性循环，不能适应已经变化的形势，就会让自己失去被重视的机会。对此，你要表达你的善意，配合工作，并在同事中发挥积极的作用。

第一次得罪领导：

如果有一件事情，经过你的反思后，你确信自己得罪了领导。你想装作把这件事情忘掉，让自己心情好一些是可以的。但是，我必须告诉你的事实是，如果你从根本上触到了领导的底线，他是一定不会忘记的。于是，如果得罪，要深度检讨，如果有误会尽快解释清楚。