前些时候写了一篇关于保险业的帖子，好长一段时间很忐忑，说实话我没有做过保险，甚至没有跟从事保险业的朋友做过深入交流，只是因为老是被问到跟这个行业有关的问题，又不好意思承认自己无知，才各处搜集资料，加上几位做过保险的同学为我贡献的第一手素材，才斗胆发了一篇帖子。一个偶然机会，碰到一位正在保险公司发展的朋友，从事的是近年发展迅猛的电话营销，于是随机做了一个访谈，希望对关注这个行业的朋友提供更多参考，也算是对第一篇帖子的修正和补充。

1、保底性收入：上着班继续啃老的事情做不得，保险业电话销售岗位现在也规范了，没有底薪、或者给个让人死不了活不成的底薪，至少说明公司人力资源管理不够规范，当然这样不规范的公司短期不会绝迹，笔者访谈的这位朋友，已经从事电话销售5年，工作表现优秀，普通话一级甲等，刚到北京进入保险行业，也有公司开出底薪1k的价码。另外别忘了人要吃喝拉撒的，住宿、吃饭的补贴项目应该和底薪一并计算，在一线城市，包住宿不仅意味着节约了一笔住宿开支，同时也大大削减了上下班交通的时间和金钱成本。不过，对于从事任何性质销售工作的人来说，守着底薪发财是不可能的，要赚钱就得有业绩。

2、销售提成：保险行业的薪资一般包括：底薪+职级津贴+勤工奖+销售提成+月度奖金，除了极少数保险公司提供较高底薪但没有提成，大多数公司都采用底薪低、提成高的配比，底薪让你活得下去，提成才能让你活得好。月度奖金往往是比较丰厚的，按照承保保费的多少制定几个档次，每个档次相差较多，高的可以相差好几千。另外保险业吸引人的地方，是提成比较丰厚，根据不同险种，提成额度不同，寿险最高可以达到保费（不是保额）的15%，相当于一万的保费可以拿到1500的奖金提成，当然这个帐要继续算下去，还得考虑销售难度。

3、销售难度：这里提一下保险的几种销售渠道：电话销售、代理人（大家看到满级跑找陌生人和亲戚卖保险的就是）、银保（在各银行设柜台）、中介（类似房产中介）和网络销售。其中电销配给的资源相对较好，一是有客户名单，有的还附带客户的消费习惯、背景资料什么的，别管怎么来的（移动联通也是，每天一睁眼就是几万人吃喝拉撒，不搞点外快，真成空架子了），销售的项目，流程相对简单、理赔相对方便——毕竟是通过电话沟通，太复杂的事情，电话里是说不清楚的。一般来说，只要做到勤奋和耐心，“即使一个月照着话术念，大多都能念出一两万的业绩”，“稍微好一点的就可以做到月入8000以上”——这都是引用原话。不过，“勤奋”、“耐心”可不是说着玩的。

4、工作难度：先说勤奋：电话销售人员要考核通话时长，一般保险行业是3.5—4小时的通时标准，而要达到这个打电话必须是翻倍的时间。这么算来，除了中午1小时午休，一天至少守着电话打6小时只是基本要求，要想月收入达到1w以上，每天打上7、8个小时电话也不奇怪，曾经有人打到喉咙失声、耳朵流血！管理严格的公司，上厕会有时间限制，大多数公司上班时间不能带手机，虽然每个人都配有电脑，但是除了一个CRM（客户关系管理系统）之外，跟qq飞信淘宝这样的“网络心理鸡汤”完全绝缘，这还不算完，下班之后，要主动找主管听call、分析问题，提高销售技能……一天下来，到宿舍也就9点多了。再说耐心：我们都拒绝过保险推销电话，想想自己当时不耐烦的语气，再想想电话那头人的感受，脸皮不够厚，意志不够坚定的人，就算不被客户打击死，也要被月底拿的那点“保底工资”打击死，这也是保险业超过50%的人员流失率的最大??因。

5、上手程度：这是个没太高门槛的行业，新人和老员工虽然会有底薪和提成额度的差异，但是新人要做成top sales完全无障碍，一个做了几年的销售员，在接通电话1分钟内就会自动给客户归类，哪些是可能成的，哪些是不能成的，而新人没有这个概念，不管能成不能成都是一个态度——拼命，机会往往就在那些“不可能成”的客户中产生。

6、发展空间：勤奋和耐心，就像洪七公的打狗棒法和降龙十八掌、一辉的凤翼天翔和幻魔拳，冯小刚的葛优和贺岁档，花样不多，但是足够横行江湖，其他对沟通能力、应变能力、承压能力、销售技巧、数据分析、电话礼仪等等的锻炼，就修行看个人了。踏实做上两年，以后不管是在本行业发展还是跳槽做其他事情，独立生存肯定没有问题。

7、最后，补充一下福利，其实这是最让我神往的：五险一金（可怜笔者做了这么多年工作，也没混上住房公积金），极其规范的培训，频繁的带薪旅游（优秀sales每季度一次，马尔代夫世博广亚丽江西藏海南九寨，无限神往啊~）

说这么多，值不值得做大家还是自己判断，我自己的感受，这个行业真不是所有人都可以做好的！这次我做了标题党，3个月做到年薪十万的人，恐怕不会超过进入这个行业人数的10%——不过，可能真是个所有人都值得去做一做的行业！毕竟招聘需求大、门槛较低，又能学到很多东西。笔者自己医科毕业，做销售员出身，4年多确实学到很多东西，在我看来，不管今后从事什么行业什么职业，在职业生涯中能够从事一两年的销售工作，绝对收益是终身的事情。

好了，两篇帖子加起来，可以安心啦！以后不谈保险。