面试是国家招考工作中的一个重要环节。公务员面试一般采用结构化面试法,它是通过考官提问、考生回答的方式进行的一种考试方法,这种方法对整个面试的实施、提问内容、方式、、评分标准等过程因素,都进行严格的规定,主考官不能随意变动。从以往工作实践来看,考生要提高面试成功率,应注重把握好以下几个环节。
充满自信。面试考场布置庄重、肃静,设有考官席、考生席、积分席和纪检监察席。结构化面试法一般由7名考官组成,设主考官和主提问各一名。在面试中,考生并不是完全处于被试状态。因此,考生进入考场首先应沉着冷静,尽快适应考场环境,进入应考角色。一般而言,面试第一题为导入性题,主要测评岗位匹配性,难度相对较小。考生应对自己充满信心,充满流畅的语言表达以及自然的非语言行为展示,都能成功地把自己给各位考官。
条理清晰。面一般由4、5道题组成,通常测试7、8个要素。当主提问提出面试题目后,考生应在听清题意后稍作思考再进行回答。答题时要做到精神饱满,神态自若,声音宏亮。特别是要把握技巧,重点展示自己的逻辑思维能力和语言表达能力。一要理清思路,尽快地归纳出答题的要点,尽可能逐条阐述。二要突出重点,真实地表露出鲜明的观点,防止平铺直叙的表述。三要有的放矢,善于紧紧抓住问题的关节点,避免画蛇添足偏离主题。
客观实在。结构化面试题由试题和答题要点组成,它依据所招考职位的基本要求编制而成。考官主要依据答题要点来评判考生的综合素质。从具体实践来看,答题要点并非完全是指标准答案,因此考官在把握尺度上有一定的灵活性。所以,考生在答题时不必刻意追寻所谓的标准答案。考生可根据自己对题目的理解,按自己的思路来回答。回答问题时要客观、实在,做到言之有据,言而有理,以自己良好的临场表现来赢得考官的信赖和赞许。
联系实际。有的考生面对提问,首先想到的是要从书本上寻求答案,运用理论知识取信于考官,以此来获得好的成绩。此举虽有一定的效果,但往往会因理论功底的欠缺而在答题过程中形成冷场,其结果反而会适得其反。因此,答题时应把握一定的灵活性,学会随机应变。其技巧之一就是要联系实际,将自己置身于提问所设计的场景之中,回答问题既要体现出一定的理论水平,又能反映出自己的真实感受,以此形成与考官的共鸣。
举止端庄。容貌是考生留给考官最直观的第一印象,因此测评要素中通常会包括对考生举止仪表的评判。考官往往会根据考生的体态变化对其在面试过程中的生理反映、心理素质、情绪稳定性等非语言行为作出判断。对考生非语言行为的观察与分析,也是面试的一项重要内容。面试过程中考生的举手投足、礼节礼貌等外部行为都将成为影响考分的重要因素。(奚向宁)