职场沟通

刘鹏（化名），32岁，大学毕业后就来到京城工作。现在一家业内知名的企业，任销售经理。三口之家，拥有私家车、花园住房。 我是个合格的销售经理 "大学刚毕业就孤身闯荡京城，当时由于种种压力，选择了销售这一行业。从小公司的销售员开始，做到目前这家大公司的销售经理，销售业绩很好。我个人可以说属于高收入了，有私家车，花园式住房；婚姻美满，儿子也很聪明可爱。在旁人的眼中，我是年轻有为的标准解释，老家...

Mike，男，33岁。他礼貌的微笑，坚定的眼神，还有紧紧闭着的嘴给人一种很倔强的感觉。国企工作十年，技术精湛，现任研发部门经理。是个年轻有为的青年。 上进的技术员 我的单位是属于政府部门的一个下属单位。毕业后我就在分到这里，已经十年了。开始是技术人员，最基层的。当时年轻，做事比较积极、聪明好学，人缘也不错。加上行事比较低调，所以无论同事还是领导都挺赞赏我的。 年轻有为的主管 这十年很顺，一直...

⒈ 应付口蜜腹剑的人，微笑着打哈哈 面对这种人，如果他是你的老板，你要装得有些痴呆的样子，他让你做事情，你都唯唯诺诺满口答应。他和气，你要比他更客气。他笑着和你谈事情，你就笑着猛点头，万一你感觉到，他要你做的事情实在太毒了，你也不能当面拒绝或翻脸，你只能笑着推诿，誓死不接受。 如果他是你的同事，最简单的应付方式是装得不认识他。每天上班见面，如果他要亲近你，你就要找理由马上闪开。能不做同一件工作...

高级主管的宝座犹如热毡，虽然炙手可热，但不易久坐、淘汰率快，而且坐上去之后要兢兢业业、戒慎恐惧。但是高级主管真有那么难为吗？专家提供了8个步骤，教你快速证明自己的价值。 许多人羡慕高级主管有自己的办公室、有车有司机有秘书，但这只是光鲜的一面，在大环境不景气的情况下，其实资深主管越来越难为，位子越高越不易保，许多CEO都有危机意识，如果不能在最短时间内，向公司证明自己的能力和价值，很可能得马上卷铺盖...

下属的反击 这样的骚扰，是骚到了眼睛里，疼，且让你泪流满面 最麻烦的是下属曾经是朋友，或者曾与你平起平坐。弄不好朋友没得做，工作上他偷懒你还不好管，回到家窝着心地生气。阿MAY在一家工程公司的销售部辛辛苦苦做了三年，终于升职到经理。和阿MAY一起进公司的老胡一向跟他配合得很好，但自从升职以后阿MAY发现不对劲了。老胡以前很喜欢在外面跑业务的，但现在只在办公室里喝茶、看报纸，跟那些新进的文员MM聊天。跟老...

可锐职业顾问调查，十一长假之后，一些大企业由于人员调整，在裁员的同时，又在补充后备力量。岗位的空缺，需要一部分拥有专业技能、综合能力强的中高层白领来补充。可锐职业顾问提醒：跳槽意义--找到最大限度实现个人价值最大，回报最适合的工作！ TOM八年前从医学专业毕业后，进入了一家知名的药业集团公司保健品分公司从事销售工作，9年的时间里，他从一个一线销售人员，一直做到了国内地区分公司销售部经理。在别人眼里...

世界在变，变化中潜藏危机。重识自我，反思中寻求新生。 Barbara Moses 某管理顾问供职于一家著名的跨国公司。一年来，他越来越觉得自己内心焦躁不安。由于工作的关系，他得把大量的时间花在旅行上，他已经厌倦了这种生活。妻子不停地抱怨，说老是见不着他的影子；他自己也觉得很内疚，因为总是无法和四岁的儿子多呆一会儿。于是，他不断地告诉自己和妻子，总有一天这种情况会改变的，这将是最后一个需要他来回奔波的项目了...

女人是感性的，男人是理性的。这话虽然有些绝对，但也不无道理。好像大多数的女人无论是在职场，还是在情场中，感性总是多于理性的。有时，就是因为女人的感性，所以获得了与男人不一样的灵感和收获。然而，当女人不合时宜的表现出过分的感性时，亦会造成不可避免的损失。这时，是到了我们该好好管理一下自己性格的时候了。 术术是一家大型企业的高级职员，她的能力是有目共睹的，无论是工作能力，还是文字水平，均是单位...

要在职业场取得成功对任何人来说都不是容易的，因为这是一个残酷的世界，充满了竞争。难怪就有那么多关于职业发展的书籍和文章，还有那么多专家建议你如何职业场上为人处事。 但这些书籍和演讲文章总是遗漏了一个令人困惑的职业之谜：如何克服一个特殊的障碍，来达致成功的彼岸。这个障碍通常是个很大的问题，是因为你作为局外人而引起的，使和你职业场上的主流群体完全“不同”。这些不同可以表现在多方面，比如种族、性别...

不要见人就抱怨 只对有办法解决问题的人抱怨，是最重要的原则。 向毫无裁定权的人抱怨，只有一个理由，就是为了发泄情绪。而这只能使你得到人的厌烦。直接去找你可能见到的最有影响力的一位工作人员，然后心平气和地与之讨论。假使这个方案仍不管用，你可以将抱怨的强度提高，向更高层次的人抱怨。 抱怨的方式同样重要 尽可能以赞美的话语做为抱怨的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事...

当25、30、35岁这样一些原本普通的年龄，与职业相连而被赋予了各种不同的内涵，我们也常常会自觉不自觉地提醒自己：快25了，不能再混日子了；快30了，还是一个小职员，怎么办啊？……其实，年龄渐长，而能力、薪水不涨的事例，非常普遍。 和许多高考时被父母掌握命运的女孩子一样，Cathy的大学志愿被父母填满了各所医学院校的名字。虽然最终如愿以偿，但是Cathy的五年大学生涯过得并不快乐。临毕业之际，她做了件让父母大跌...

策略一：反客为主 对于老板的刁难问题，以我们平庸的判断能力和经验无力当然无法正面回答。这时候，你应该把这个难题抛回给他，让他自己意识到这个问题的难度。 比如，你可以回答说：如果没有充分的相关市场数据，我恐怕不能把我的意见放到台面上来，您能现在就给我提供这些数据吗？ 如果你的老板不是有意刁难你，那他肯定没有这方面的准备，把这难题抛回给他，就能让他怏怏的把议题转移到下一环节上。 用以其人之道还...

小刘从下半年开始全权负责外地一个软件开发的项目。上个月，上司派了一个负责其他项目的同事来，说协助他的工作。这个同事是和小刘同时进公司的。他来后不但和小刘一起参加与客户的会议，还和自己的下属商量这个项目的工作计划。小刘感到不可思议，而且十分恼怒，当着下属的面厉声质问他为什么插手自己的项目。第二天，人事经理找小刘谈话说：上司本来很犹豫，发生昨天的事后，就拿定了主意，正式通知了人力资源部。就这样，小...

1、总觉得自己不够好 这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。此外，他没有往上爬的野心，总觉得自己的职位已经太高，或许低一两级可能还比较适合。 这种自我破坏与自我限制的行为，有时候是无意识的。但是，身为企业中、高级主管，这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。 2、非黑即白看世界 这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地...

主管踢一下，部署才动一下，早已不合时宜。主管会希望你不仅是听话的“手脚”，更是他的“耳目”，甚至是“智囊”。 失败陷阱：大部分人在组织中扮演这种听话的角色，他们是执行命令的可靠帮手。但假如你的目标锁定管理层，就要从大多数中跳出来，争取比他们看得远，想得多。 Do 敢于提不同意见，努力与上司站在同一高度看问题，不仅可以成为上司的得力助手，还能获得许多在目前位置上得不到的信息，帮助你迅速成长。 Do ...

欧美企业是求职者心中当之无愧的明星，而日资公司却遭到冷落，受欢迎程度排在国企和民企之后。专家认为，是企业文化的差异导致了外企行情冷热不均。 在职场中，我们每分每秒都呼吸着这种叫“企业文化”的空气。它无孔不入，蕴涵在身边的点滴小事之中：它是打电话的方式，它是互相之间的称呼，它是上下班的时间……今天，你可以看到不同类型企业的员工是怎样看待各自的企业文化的。或许他们的看法有主观、偏激之处，但却是他们...

良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋友结友和适应社会。因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的不良心理。 处处以自我为中心，只讲索取，不讲奉献。争名夺利，甚至损人利已。这种心理对于交际危害极大。它时时处处会伤害到别人，这种人永远也不会找到真正的朋友。 处处唯我独尊，“老子天下第一”...

沟通，是职场战略的金钥匙。不同场合，你需要不同的说话方式和说话技巧。 地点：主管办公室 经验：不卑不亢。 主管请Mark进办公室，询问他对奖励方案的看法。Mark很紧张，推说工作忙，没来得及想。 评点：错失了一次谋求利益的机会。 应对上策： 1. “感激您与我交流，业绩好应归功于管理者。” 2. “奖励方案是否会很快公布？” 3. “做销售常被客户挑剔，但您的压力一定更大。” 4. “我做了大量销售维护...

很少有人的职业一帆风顺。但同样是大学毕业，人的人从失业到月薪过万，才用一年时间；有的人却长期拿着才够糊口的工资，他们的区别在哪里？ Ashasi的专业是日语，首先在一大型 日资厂工作过一年，作过采购员，翻译及生产管理；之后又在一家日本的物流公司做过将近两年的业务。因为公司不景气，并且对自己的工作深感被动，于是辞职不干。三个月一晃过去，对自己太有信心而没想到一时半会找不到新工作的Ashasi，无疑十分迷茫。...

当今中国，谁最红火？答案也许有很多种，但是芙蓉姐姐绝对属于他们中的一个。对于她，恨她者有之，爱她者有之，笑她者也大有人在。但是，也许很多人都对她有一种羡慕藏在内心深处，因其并不出色的外表、并不出众的言谈，却能够一举成名，迅速聚拢人气，成为网络上的另类偶像。向阳生涯职业规划专家认为，且不论她的功过对错，倘若您是在职场中打拼多年而未获成功，或您想能够取得更大的成功，那么，在某种程度上，芙蓉姐姐身上...