职场沟通

这是电影《英雄》中的“十步一杀”： 四周是成捆的竹简，无名拿出一根竹简标出记号，示意是秦王要害部位。无名回身迈步，数好步数，正好十步！无名将一把竹简高高撒向空中，出剑！鞘在空中脱出，几乎没有声音！快剑闪亮，非常快，也许只有一眨眼，剑尖已到！当看的人刚意识到无名动时，无名已跃完十步！一剑而中！ 当你面对压力时，学会下面这招“十步一杀”，一定可以变压力为动力，消压力于无形。 第一步，精神超越――...

迷茫。这是应届生进入职场后遇到的第一个关键词。我清楚我做的行业，我了解我加盟的公司，我知道目前的工作是什么―――可是，我的前途在哪里？做好了手头的工作，我将向哪一个方向前进？ 在大学里我学的是企业管理专业，大学毕业后，我进入了一家通讯企业集团的下属公司，刚开始的职位是客户服务专员。从大四下半学期开始，我就在这家公司实习，所以在正式参加工作后，我把手头的工作做得有声有色，获得了公司和客户的肯...

“末位淘汰制”好像是从1999年开始，流行于中国各行业管理中的一种制度。近一段时间以来，末位淘汰越来越时髦，似乎不采用末位淘汰制的管理就不是高水平的管理。管理者不论该方法是否适用，都想赶一下时髦，来末位淘汰一把，大有将末位淘汰制取代标准线淘汰制而一统天下之势，而被淘汰的阴影笼罩下的员工也大有载浮载沉、朝不保夕之感。 从法律的角度来讲，末位淘汰制是不合法的，因为签订并履行劳动合同是用人单位和员工...

批评通常也意味着进步的机会。的确也有那么一些人，就是要以招人厌恶来获得病态的快感，然而绝大部分的批评确实是建设性的。在建设性的批评面前，反击、争辩或是无礼都无济于事，对这样的批评进行无关紧要的纠正，只会演化成严重的问题。乐于接受建设性的批评并且遵照执行，是成熟和职业化的表现。 以下这些指导方针教你如何更好地对待批评。 想一想到底是不是自己的错。先把利己主义抛到一边。如果他人批评得有道理，就要...

职场受挫怎样重振旗鼓? 挫折是个体在满足需要的活动中，遇到阻碍和干扰，使个体动机不能实现、个人需要不能满足的一种心理感受。现代生活中，每个人都可能遭遇挫折。面对困难和挫折，许多人常常会痛苦、自卑、怨恨，失去希望和信心。 职场受挫后，如果不于善自我调适，而使心理失衡，不仅影响人的工作、生活，还严重影响人的健康。职场受挫后如何防止消极结果的产生？现提供几种心理对策。 一、倾诉法。即将自己的心理痛...

尽管你在工作上得心应手，但有时还是难免遇到一些莫名其妙的阻力。你应仔细检讨一下自己是否在以下一些问题上做得不好，贻误了自己的发展。 １．听人是非 当某同事向你转述某人对你的不满之后，你当然很气愤，就会做出言语上的反击。然而，这种做法恰恰中了散播是非者的计，因为他可以拿着你在气愤时说出的话，向某人再度转述。 ２．估计公司的前景 不要自作聪明估计公司前景，然后再用专家的口吻去判断事情，这样做是作...

在办公室里，同事每天见面的时间最长，谈话可能涉及到工作以外的各种事情，“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦。同事与同事间的谈话，如何掌握分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环。 办公室不是互诉心事的场所 有许多爱说话、性子直的人，喜欢向同事倾吐苦水。虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是研究调查指出，只有不到1％的人能够严守秘密。所以，当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时，你最好不...

同事是工作伙伴，不是生活伴侣，你不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时候，同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系，彼此心照不宣地遵守同一种“游戏规则”。你应该知道，在办公室里有些话不该说，有些事情不该让别人知道…… 1. 你的家庭背景是否会对你的工作产生大的影响？ 2. 你与某些亲人或者朋友的关系是否不宜别人知道？ 3. 你的历史记录是否会影响别人对你道德品质的评价？ 4. 你的一...

黄金定律之一：永远排在倒数第二的位置上 做策划，开办公会，你总是抢着发言，样样都当成生命中最重要的事情来做，到最后烦你的不但是那些同事，还包括你的上司也会鄙视你。 俗话说，“枪打出头鸟”，但却又不能总是落后，所以，一个舒服的状态就是知道在自己之后，还有一个排在最末位置上的同事。不是现在时兴末位淘汰吗？你只要保住你倒数第二的位置就够了。假如你身处最末一位的层级，赶紧实施紧急救助，不要让自己总保...

在每一个人的职业生涯中，碰到一个新上司总是一个令人不安的时刻。刚习惯过去上司的神经质以及难以取悦，突然，你又要开始和一个不认识你的人相处了。真是糟糕剧情的开始啊！ 但新上司知识的缺乏又有可能是你最大的资本。谁能给他提供那些成功需要的决定性知识？如果你够精明的话，那个人应该是你。 1983年，爱尔兰银行聘请了一位新的CEO时，J.托马斯。凡。贝克姆是经过后来多次筛选惟一留下来的老资格的执行官。作为人力资...

人在职场，究竟该如何摆正自己的位置？面对复杂的办公室政治，面对各具特色的工作风格，想要成功、得到提升、加薪，得到老板的赏识、尊重，究竟是靠办公室政治高明的手段，还是自身实力和智慧？初入职场，你的小脑袋里有哪些些自以为是的想法？这些想法到底正确与否？ 误区1： 最近彻夜苦读《厚黑学》、《办公室政治风云对策》这样的书籍，觉得受益匪浅，在办公室做人不可太简单。 误区2： 刚进单位，我当然要“锋芒毕...

要是让你说说觉得谁可爱，谁的名字会立刻跳到你脑海里？是能让自己和他人感觉最好的死党？是风趣友善、让你在订比萨饼时从来不考虑换一家的送外卖男孩？还是在你健身班里和每个人――包括不苟言笑的健身教练――都相处融洽的姑娘？ 要是朋友们被问到相同的问题时，纷纷认为你就是最可爱的那个人，该有多好啊！这有可能啊，真的，无论你眼下是不是特别招人喜爱。不过，为什么要朝这个方向努力呢？因为研究表明，受喜爱程度决定...

同事请假3天，身为代理人的我，应该替他处理所有事情吗？如果遇到我不清楚的状况该怎么办？又如何不影响自己的工作进度？ 上班族偶而会请假，也都会遇到同事请假的时候，无论请假的理由是什么，一样都得面临工作代理问题。由于代理人通常需负起请假人请假期间的所有责任，因此为了避免日后发生过失时的责任归属问题，对请假人以及代理人双方而言，有以下几个原则需要特别注意。 当有同事请假，无论你是公司规定的法定代...

你遇到过如下问题吗？自己整天忙忙碌碌，忙前忙后，可是就没人注意到你；自认为工作能力强，经常有创见，可总是得不到老板赏识。是什么原因导致了这种情况呢？应该如何改变这种状况呢？如下的几点建议肯定会有助于你。 1、苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨，即使鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。 2、用于承担压力与责任。社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。不要总是以...

真正压倒骆驼的当然不只是那最后一根稻草。所以，明智的骆驼要警醒的是稻草份子们的野心与阴谋。 “过劳”就是做的工作太多，但多少算“多”？多劳算“过劳”？从心理学的角度看，有一些因素会“悄悄”加重我们的工作负担。而往往我们对这些因素缺乏觉察，直到遭遇压倒骆驼的最后一根稻草，才发现自己早就不堪重负。 稻草加法1：时尚“救火队员” 当你精心拍摄的广告已经制作完毕，在最后时刻客户却突然要改创意；当你本...

一提起外企，似乎总令人想起机遇和挑战。特别是在国际性跨国集团里，因为集团公司的上层变动和战略目标的调整，对于子公司来说很可能就是剧烈的震动。在风雨之中，总有一些人适应不了企业变化而一厥不振；而另一些人总是能把握机会，迎接挑战。 Evil的办公室在城市中心的五星级写字间，在窗口就可以看到这个城市最美的江景。在这家跨国电气公司，她已经工作了三年了。现在是公司的项目部经理，凭着出色的工作能力，她曾成功的...

每一位职场人士都希望自己能有一个良好的发展，并最终获得成功。想获得成功究竟需要什么样的素质呢？中国职业咨询网高级顾问吴斌认为，职场人士想获得成功，至少需要具备五种关键素质。 一、人类的生存与发展需要智慧，而智慧的鲜活，是一个人立身和立世的根本。 1、何谓“鲜活思维” 简单地说，就是不受传统思考所困，符合现代社会所需，寻求突破且事半功倍的思考模式。在我们的日常生活与工作中，在我们追求成功的人...

职场中谁都不会一帆风顺，紧急情况下，翻个"跟斗"也是正常的事。只是有的人知道翻"跟斗"的技巧 ，一个"跟斗"过去可以仍旧直立不倒，仰望蓝天；有的人却或是过于冲动，或是过于畏缩，结果看不到自己接下来的广阔前途。职场需要技巧，一点不假，危机处理、危机攻关更需要技巧。人难免会有失手的时候，但是一次的失误会成为事业上的危机还是转机，态度决定了一切。你需要的是承认的勇气以及逆转劣势...

办公室礼仪之 ——— 不能轻易逾越的安全距离 讲述人：李冉 性别：男 年龄：28 职业：公务员 我的女朋友以前总是跟我抱怨，她的男上司跟她说话的时候距离太近。我还认为她是太过敏感了。 可是她说，人与人之间应该有个安全距离，大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人，否则无论是说话还是其他的交往，逾越了这个距离，都会让人产生不安全的感觉。她说这是她上大学的时候，在公关课上学到的。不过，近...

第一式、着装礼仪：服饰大方得体、妆容干净整洁 第二式、聆听礼仪：应勇于坐前排，小动作不宜太多 第三式、发言礼仪：开门见山，无须太�嗦 第四式、主持礼仪：精神饱满，口齿清楚，简明扼要 Lily过五关斩六将，经过层层筛选，终于进入了一家在国际500强中排名前十的著名外企。刚进公司，Lily的开朗性格和有亲和力的笑容，使她成功地融入了同样年轻的TEAM。最近公司要召开一个级别较高的全体员工大会，在众多...